話說寧國府中的都總管來升聽說府裡聘請了鳳姐來管理內部事務，於是召集所有同事說：“現在西府的璉二奶奶，也就是鳳姐被請來管理我們的內務。如果她來調取物品或是有什麼指示，我們必須比以往更加謹慎小心。大家以後每天都要早點來，晚點走，這個月就算辛苦點，等過了這段時間再休息，可別丟了我們的顏面。鳳姐可是出了名的厲害角色，臉色說變就變，心腸硬得很，萬一惹惱了她，她可不會手下留情。”

大家聽後都說：“言之有理。”

其中一人還笑著說：“說實話，我們這兒也確實需要她來整頓一下，現在大家的表現都太不像話了。”

正議論著，來旺媳婦拿著對牌來領取公文用紙，票據上已經註明了所需的數量。大家連忙請她坐下，遞上茶水，同時吩咐手下人按數取紙，打包好後，與來旺媳婦一同走到儀門口，才交給她自己抱進去。

鳳姐立刻吩咐彩明準備賬本和冊子。接著，她又叫來升媳婦過來，並要求她同時帶來鳳姐大概翻閱了一下名冊和賬目，問了來升媳婦幾個問題後，便坐車回到了自己的家。這一夜，沒有什麼話說。

到了第二天，早上六點三十分左右，鳳姐就到了。

寧國府裡的女傭和媳婦們早已全部到齊，只見鳳姐正和來升媳婦分配任務。大家不敢隨便進去，只敢在窗外偷聽偷看。

只聽見鳳姐對來升媳婦說：“既然把事情託付給了我，那我就不得不說些可能讓你們不高興的話了。我可不像你們原來的奶奶那麼好說話，由著你們的性子來。以後別再拿你們府裡以前怎麼樣來說事，現在都得按我的規矩來。誰要是敢錯上半點兒，我不管你是誰，面子大不大，一律當場按規定處罰。”

說完，她就吩咐彩明念起花名冊來，按照名單一個一個地把人叫進來檢視。

看罷名單，她隨即吩咐道：“這二十人分為兩組，每組十人，專門負責接待來訪客人及倒茶工作，其餘事務無需插手。

“另外二十人也分兩班，專職負責本家親戚的茶飯供應，其他事情不用他們管。

“這四十個人同樣分為兩班，專門負責在靈堂前上香加油、掛帷幔守靈、供飯供茶以及適時舉哀，其他事務與她們無關。

“四人專門負責內茶房內的杯碟茶具管理，若丟失任何一件，便由她們四人賠償。

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