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重生之世界首富_第3601章 新想法(2)

咱們花了七個億請明星站臺,五個億買熱搜,結果新增使用者轉化率還不到15%。可你瞧劉強現在,使用者在京西快送上下單三次,就會收到京西商城的定向優惠券,轉化率硬生生飆到了38%。這就是高頻場景的魔力——使用者在點外賣時的放鬆狀態,比被動看廣告時更容易接受消費引導。”

她忽然起身走到落地窗前,指著樓下車水馬龍的街道:“你看那些便利店,為什麼24小時不打烊?不是靠賣關東煮賺大錢,是靠高頻的‘隨時能買到’讓使用者養成習慣,等他們需要買醬油、買電池時,第一時間想到的就是那家店。外賣對咱們來說,就是線上的便利店啊!”

“咱們手裡的牌其實比劉強好得多。”蔡詠信轉過身,眼神亮得驚人,“支付寶的支付生態、菜鳥的物流網路、陶寶的商戶資源,哪一樣不是現成的護城河?現在缺的就是把這些串起來的線——外賣就是那根線。使用者用支付寶付外賣錢,自然會多看兩眼餘額寶的收益;菜鳥給外賣騎手配裝備,順便就能最佳化電商包裹的最後一公里;陶寶商家入駐外賣平臺賣預製菜,等於多了個展示視窗。這盤棋活了,劉強那點補貼根本不夠看。”

馬芸喉結動了動,終於開口時聲音帶著點沙啞:“可阿里的基因裡沒有‘即時零售’這回事,從零做起,怕是要跟京東快送正面硬剛。”

“硬剛才好!”蔡詠信拍了下桌子,“他劉強敢砸錢,咱們就敢砸體系!他補貼十塊,咱們就補貼八塊,但送得比他快半小時——菜鳥的站點覆蓋密度是他的1.8倍,這就是咱們的底氣。使用者要的不只是便宜,是便宜加方便。咱們把‘陶寶外賣,快過急單’做成口號,用物流優勢對沖補貼成本,既能控制虧損,又能打出差異化。”

她忽然笑了,從檔案袋裡抽出一疊資料:“我讓團隊做了測算,要是把明年30億的綜藝冠名費砍掉一半,再騰挪15億的搜尋競價補貼,總共30億投進外賣,能覆蓋80%的一二線城市使用者。按現在的轉化模型,這些使用者能給陶寶帶來至少120億的額外營收,淨利潤足夠填上外賣的窟窿還有得賺。更重要的是,半年就能讓使用者形成‘點外賣上陶寶’的條件反射——等劉強反應過來,他的流量池早就被咱們鑿穿了。”

馬芸拿起資料報表,指尖劃過那些跳動的數字,忽然想起十年前決定做天貓時的場景。蔡詠信的話像顆火星,點燃了他眼底沉寂已久的鋒芒:“那商戶端怎麼動?餐飲老闆怕是不信咱們能做好外賣。”

“簡單。”蔡詠信遞過另一份方案,“先從淘寶上的食品商家下手,讓他們把預包裝食品改成外賣套餐,用‘開店即送流量扶持’的政策拉第一批入駐。再挑五十個頭部餐飲品牌,咱們出錢幫他們做數字化改造——從接單系統到後廚動線,全按阿里的標準來。等這些店在外賣平臺上單日破萬單,不用咱們說話,全國的餐館都會擠破頭想進來。”

她忽然湊近了些,聲音壓得低卻帶著穿透力:“你還記得當年跟EBay搶市場嗎?咱們靠免費策略撕開了口子。現在道理一樣,只是戰場從C2C搬到了即時零售。劉強想用水漫灌的補貼圈地,咱們就用生態網的優勢精耕。等使用者開啟陶寶APP,既能點奶茶,又能買球鞋,還能繳電費,他們還會記得京西是什麼嗎?”

馬芸望著窗外漸沉的暮色,手機里正好彈出京西快送新融資的新聞。他忽然笑了,把報表往桌上一放:“明天讓張勇過來,就說阿里要開‘新廚房’了。”蔡詠信眼底閃過一絲笑意,知道這場關於流量入口的戰爭,從這一刻才算真正打響——而他們手裡,正握著最鋒利的那把刀。

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