網站和軟體正式開門迎客。頭幾天，後臺那些數字總算開始蹦了。訪問量從零開始，一點一點，慢是慢了點兒，但確實在往上走。註冊使用者數也多了起來，頭一天幾十個，第二天就過百了。跑來註冊的，大部分是些好奇膽兒又大的個人賣家，他們把各種家裡用不上的東西掛上來--舊書、老磁帶、自己搗鼓的手工、過時款式的衣服……辦公室裡，大家剛開始看著數字動起來，都挺興奮，覺得開了個好頭。可幾天過去，這增長一直是那個溫吞水的樣子，不緊不慢的，跟有些人心裡盼著的那種“轟”一下爆滿的場面，差得老遠。朱因幾乎是長在了後臺資料前面，眼睛盯著那條平緩往上爬的曲線，眉頭越皺越緊，都能夾死蚊子了。她把市場團隊的人叫過來開會，翻來覆去地問：渠道是不是都鋪到了？廣告詞是不是不夠勁兒？心裡那點焦慮，像藤蔓一樣悄悄爬滿了胸口，越勒越緊。晚上，她實在憋不住了，又給陳浩撥了電話，聲音裡帶著自己都沒察覺的急和慌：“浩哥，這都上線好幾天了，訪問量和註冊數是在漲，我知道……可這也太慢了！跟咱們最開始想的，差太多了！是不是咱們宣傳的勁兒還是沒使夠？還是說……咱這模式本身就不對路？”她一股腦把擔心全倒了出來，“我瞅論壇裡也有人聊，可好多都是光看不動彈，真下手試的沒幾個。”電話那頭，陳浩安靜聽完她這一串，不但沒著急，反而低低地笑了一聲。“阿朱啊，你太毛躁了。”他的聲音還是那麼穩，像塊壓艙石，“這很正常。我管這叫‘口碑發酵期’，得有點耐心。”他慢悠悠地給她分析：“你想想，一個從來沒見過的買東西方式，指望它一出來就萬人空巷，那可能嗎？現在肯來註冊、敢來嚐鮮的，都是走在最前面、最能接受新東西的那撥人。他們的感覺，他們真在這裡做成了買賣，這才是咱們最硬氣的廣告！”他引導著朱因，讓她別鑽牛角尖：“你別老把眼睛盯在那個總使用者數上，數字冷冰冰的，看不出啥。從現在起，你帶著團隊，核心任務變一變，就去重點關照、甚至主動伸手幫幫咱們這第一批入駐的賣家，想方設法讓他們做成幾筆真實的交易！哪怕一天就成個三單五單，哪怕只有一單！只要這交易能做起來，買家能拿到貨，賣家能收到錢，這就是一顆火種！比啥廣告都強！”“我懂了，浩哥。”朱因心裡那團亂麻，好像被這話理出個頭緒，焦躁也平復了點，“是要用這最早的成功例子，去引燃後面更大的市場，對吧？”“對頭！就去挖這些早期案例，把它們變成咱們最厲害的宣傳炮彈！”陳浩肯定地說。掛了電話，朱因立馬調整了打法。她讓客服和技術的人多留神那些看起來有交易苗頭的單子，主動問問人家需不需要幫忙。她自己呢，也開始親自盯著幾個最有希望成交的賣家和買家。這裡面有一單，她印象特別深。是個杭州本地的女大學生，把自己織的幾條圍巾掛上來了。另一個城市的一個年輕白領姑娘看到了，挺喜歡，就用了淘寶那個挺簡單的留言功能，問這是什麼毛線織的，多少錢。倆人你來我往留了幾次言，把價錢和郵寄的事兒都說定了。白領跑去銀行按賣家的賬號匯了款（那時候主要還是靠這個），女大學生呢，也特別用心，找了個好看的小紙盒，把圍巾仔細包好，跑到郵局給寄了出去。過了幾天，那個白領姑娘收到了包裹，開啟一看，圍巾跟想的一樣好，心裡美滋滋的，就在淘寶上點了確認收貨（那時候流程就這麼簡單）。女大學生那邊也收到了銀行的通知，知道錢到賬了。你看，一筆完整的、隔著老遠的交易，就這麼順順當當成啦！朱因親自聯絡了那個女大學生和那個白領，跟她們商量好，把這個過程原原本本地寫成了一個小故事，名字就叫《一根毛線連線的兩座城市》。沒添油加醋，就是老老實實寫了她們怎麼溝通、怎麼交易、最後怎麼皆大歡喜。這個小故事，被團隊稍微包裝了一下，又放回了那些論壇裡，還有之前登過文章的報紙那邊，作為後續報道的材料。“快看！真有人在淘寶上把手織圍巾賣出去了！”“錢真的能到手！貨也收到了！”這種活生生的例子，比什麼花裡胡哨的廣告詞都有勁。慢慢的，後臺那條資料曲線，雖然還是沒“爆”，但好像爬坡的勁兒足了一點，變得稍微陡了些。原先那些光看熱鬧的人裡頭，開始有人挽起袖子，試著註冊賬號，把自己用不上的東西掛上來，想看看能不能換個錢。這點星星之火，算是在這片還沒開墾過的地頭上，悄悄亮起來了。就等著哪天，一陣風過來，燒成一片原野。朱因呢，在陳浩這麼一點撥之後，也慢慢變了。從一開始天天盯著數字乾著急，到現在能沉住氣，踏踏實實地經營著這塊剛冒芽的希望之地。她知道，急是沒用的，事兒得一點一點做。【跪求禮物，免費的為愛發電也行！】