讚美的力量是不容忽視的，有時甚至比金錢更重要。把讚美運用到企業管理中，往往起到意想不到的激勵效果。作為領導，首先應該明白自己員工的心理，其次學會讚美下屬。

領導會讚美，平庸變骨幹

每一個人在內心深處都渴望別人的讚美與誇獎。每一個人在數千人的注視下，走到領獎臺上領取獎章。鮮花或是證書都會有一種很奇妙的感覺。每一個人發現自己的名字出現在本公司刊物裡的獎勵名單裡，都會感覺良好。“原來我也可以很有名的”，這種被大眾所承認的感覺遠比幾十塊錢的獎金更加激動人心。

讚美在建立一個人的自信上有著神奇的功效。中國的大學生比起高中生來，明顯地更有自信，更開朗，做事能力更強。有人由此做過調查，結果發現很重要的一條原因就是大學生在學校裡受到的正面的。積極的鼓勵要遠比在高中時多得多；相對而言，大學老師更知道讚美的重要性，更多的是把學生當作一個成人看待。

管理者的讚美對於員工有著莫大的激勵力量。讚美員工會激發他的自信，員工會更加努力，更有勇氣去嘗試。如此積累，員工將來能取得很大的成功也不稀奇。

讚美員工並不僅僅只是口號或者是印在紙上的一句話，它表現在公司活動的方方面面，滲透在高層主管的一言一行。

比如，每個公司都會遇到工作場所裡桌椅的擺放。電腦螢幕是對著門還是應該揹著門等。讓員工來挑，肯定是願意揹著門，說不準什麼時候聊個天呢？發一封私人E-il也感覺心裡不安全；讓主管來挑，自然是希望電腦螢幕對著門，防止員工在工作時間幹自己事情。那麼究竟怎麼擺放呢？是老闆說了算，還是跟員工商量著辦？這一點小事就會反映出老闆的管理風格。老闆可能會覺得，這是芝麻綠豆大的小事，應當由我做主。但員工們不會這樣想，一點點小事就有可能讓他們感到自己不受尊重，自己用的桌子。自己的辦公場所，當然應該自己做主。他們會把這件事上升到對老闆評價的高度，會上升到管理者是否尊重員工的高度。

作為管理人員應當懂得，每一個員工都需要讚美來保持自信。如果你願意，你總是可以找出無數的機會來誇獎你的部下，發自內心地稱讚他們。你的每一次讚美對員工都是莫大的鼓勵，都會促進員工改變自我，最終讓員工從平凡走向優秀。

及時表揚員工的每一個進步

事業之初，下屬往往會感到艱難和孤獨，在失意之時聽不到一句鼓勵的話語，成功時也沒人向他們祝賀。這時，如果得到的即使是片言隻字的表揚，那也是令人興奮不已的，從而使其更加堅定信心，努力把事情做好。

有些人以為，只有大的成功才有意義去表揚，小成績無足輕重。其實這種理解是片面的，並沒有考慮人的內心欲求，特別是在最初工作時的孤獨與艱難。

當一個下屬初次走上一個工作崗位時，他會對這裡的環境很陌生，如果在做出一點小成績時就得到了領導的表揚，那麼他的信心一下就樹立起來了。在這方面有個叫卡雷的人做得不錯。

擔任企業資源開發公司總經理的麥克斯。卡雷，在1981年創立以亞特蘭大為中心的銷售和市場服務公司時就曾經歷過步履維艱的困窘。當時，他的手下只有一個臨時僱員。按他的話說：“大的成功離我們太遙遠。我們幾乎感受不到任何激勵。”他想出了一個決定：每次獲得一個小成功都要自己慶賀一番。

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