Part9 指導：管得越少，管得越好

Part9 指導：管得越少，管得越好

管得少，就是管得好。

——傑克。韋爾奇（美國）

儘量去了解別人而不要用責罵的方式。

——戴爾。卡耐基（美國）

對於一個經理人來說，最要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。

——洛伯（美國）

超限效應：犯一次錯，只批評一次

美國文學家馬克。吐溫。

馬克。吐溫聽牧師演講時，最初感覺牧師講得好，打算捐款；10分鐘後，牧師還沒講完，他不耐煩了，決定只捐些零錢；又過了10分鐘，牧師還沒有講完，他決定不捐了。在牧師終於結束演講開始募捐時，過於氣憤的馬克。吐溫不僅分文未捐，還從盤子裡偷了2元錢。這種由於刺激過多或作用時間過久而引起逆反心理的現象，就是“超限效應”。

管理者對下屬的批評不能超過限度，應對下屬“犯一次錯，只批評一次”。如果非要再次批評，那也不應簡單重複，要換個角度。換種說法。這樣，員工才不會覺得同樣的錯誤被“揪住不放”，厭煩心理。逆反心理也會隨之減低。

批評切忌喋喋不休

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