溝通力決定人際關係，社交紅利時代，人脈就是複利。掌握溝通的藝術，才是一個睿智的人，才能在人群中煥發出奪目的光彩，如圓潤的碧玉般卓爾不凡。反之，倘若你是一個木訥而不會說話的人，沉默而故作深沉的人，那麼你的人生可能要經歷一番艱辛了。

人活在世上就是與他人打交道的，需要隨時處理好與他人的關係。而溝通，是人與人之間傳遞思想。交流情感最基本的手段，一個人能否成功，往往由這個人的溝通能力決定。隨處可見的交流談話。寒暄問好。商品買賣。商貿談判。政治交往等各種形式的交流，雖然表現形式不同，但本質都是溝通。

至此我們應該明白，溝通已經成為決定個人生存價值的第一要素，一個懂得溝通的人，可以隨時讓他人接受自己，與他人建立良好的人際關係，繼而可以同更多人合作。分享。共贏，他們能不斷創造出屬於自己的精彩，舉手投足間都可以產生不可思議的力量，這就是溝通所帶來的價值。

如今的社會上，那些真正的成功者不一定擁有高人一等的出身。顯赫的社會地位。優越的家庭條件或是堅不可摧的信念，他們的主要魅力在於會溝通。他們都有一個共通之處，那就是懂得利用良好的溝通能力表達自己的思想和情感，獲得別人的理解和支援，使自己左右逢源，如魚得水。

安莉是一位掌管著數十億生意的女高管，在逾十年的管理經驗中，她幾乎每天都要與不同的人溝通，很多人會誇她談吐得體，相處起來十分舒服。當有人懷著敬仰之心，問及她的成功秘訣時，她說自己只是比較擅長溝通。

“其實我也並不是一帆風順的，剛畢業時我只是一家小公司的文秘，每月領著 1500元的工資，交完房租所剩無幾，”在一次公司分享會上，安莉感慨地說道，“雖然我工作認真，也十分努力，但工作效率一直低下。心灰意冷之下我自費報名參加了一次培訓，就在那次培訓中，我終於發現了自身問題所在。”

接下來，安莉轉身在辦公室的黑板上寫下“溝通”兩字，並逐一進行分析：

彙報工作，明明成果是最好的，但我總說不到重點，惹得領導頻頻皺眉頭；

向同事傳達相關政策時，因為表達得不夠清楚，結果讓別人理解錯了；

說話沒有邏輯性，經常說著說著就亂套了；

......

“為什麼我很努力，工作效率卻很低下？原因就來自溝通的障礙。認識到這點之後，我開始研究溝通技巧，在不斷學習和研究下，我的溝通能力越來越好，也慢慢走出事業停滯的僵局。 ”安莉總結道，“溝通能夠起到融洽感情。消除誤會。避免衝突。促進合作的作用，我的人生正是從學會如何溝通開始改變的。”

正是因為這樣的改變，如今的安莉說話有條理，邏輯性強，總能言簡意賅地表達自己的觀點。憑藉這種超強的溝通力，她打造出一副沉穩幹練的精英形象，讓人忍不住心生好感，於是便有了與她進一步交往的可能，進而有機會把陌生人變為朋友，把一般朋友發展成莫逆之交，把生意場上的對手變成夥伴。

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