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失業背債:人生開始逆襲_第56章 籌備正式收費(2)

大家仔細看了收費標準後,都一致認可,沒有提出異議。老張說道:“這個收費標準,很合理,既照顧到了老人們的承受能力,也能保障師傅們的收入,非常好。”小龍也說道:“是啊,遠哥,這個收費標準,透明、合理,還為獨居老人、低保老人提供優惠,體現了咱們的愛心,老人們肯定能理解、接受。”

接下來,大家又商議了和師傅們的分成比例。結合市面上同類平臺的分成比例(參考資料顯示,同類平臺抽傭比例在10%-15%之間),大家一致決定,分成比例定為“師傅75%,平臺25%”。師傅們拿75%的費用,保障師傅們的收入;平臺拿25%的費用,用於小程式的最佳化、推廣、運營,以及墊付材料費、支付客服費用等。

“這個分成比例,很合理。”老張說道,“市面上同類平臺,抽傭比例大多在10%-15%之間,但咱們的平臺,前期需要投入大量的資金,用於最佳化和推廣,25%的抽傭比例,不算高,既能保障師傅們的收入,也能支撐咱們的運營。我相信,師傅們肯定會同意的。”

“好,那就這麼定了。”陳遠說道,“老張,你負責聯絡師傅們,跟師傅們說明收費標準和分成比例,爭取師傅們的同意;小龍,你負責完善小程式的後臺,新增收費功能,明確展示收費標準,同時,開發訂單結算功能,方便師傅們檢視訂單收入、結算佣金;阿斌,你負責最佳化支付頁面,簡化支付操作,新增語音提示、大字模式,方便老人或其子女付款,同時,在支付頁面,明確展示優惠政策,讓老人們清楚自己能享受的優惠;我負責做好收費的宣傳工作,跟老人們說清楚收費的原因、收費標準和優惠政策,爭取老人們的理解和支援,同時,繼續最佳化小程式的功能,確保收費後,小程式能正常運營,服務質量不下降。另外,晚晴也會幫我們,給老人們講解收費標準和優惠政策,收集老人們的反饋。”

分工明確後,大家立刻投入到正式收費的籌備工作中。老張第一時間聯絡了所有合作的師傅,跟師傅們詳細說明了收費標準和分成比例,師傅們聽後,都很滿意,一致同意開始正式收費。一位師傅說道:“老張,這個收費標準和分成比例,很合理,既能保障我們的收入,也能讓我們安心跟著你們幹,以後,我們一定會繼續用心服務,不辜負你們的信任,不辜負老人們的信任。”

小龍負責完善小程式後臺,新增收費功能,他每天熬夜加班,開發訂單結算功能,確保師傅們能清晰地檢視每一筆訂單的收入、分成情況,方便師傅們結算佣金。期間,他遇到了一個技術難題,訂單結算功能,總是出現計算錯誤,要麼多算,要麼少算,小龍急得滿頭大汗,反覆除錯程式碼,排查問題,陳遠和阿斌,也過來幫忙,一起排查問題,經過兩天兩夜的努力,終於解決了技術難題,訂單結算功能,能正常執行,計算準確無誤。

阿斌負責最佳化支付頁面,他結合老年人的使用習慣,參考適老化支付頁面的設計要點(參考資料顯示,適老化支付頁面應採用大字型、高對比度色彩、簡化操作步驟),對支付頁面進行了全面最佳化:把支付頁面的字型,放大了一號,顏色換成了黑底白字,對比度調高,方便視力不好的老人檢視;簡化了支付步驟,老人提交訂單後,點選“立即支付”,就能首接跳轉到支付頁面,支援微信支付、支付寶支付,無需多餘的操作;添加了語音提示,每一步操作,都有清晰的語音提醒,比如“請點選立即支付”“請選擇支付方式”“支付成功”,方便老人操作;同時,在支付頁面,清晰地展示了優惠政策,標註出獨居老人、低保老人可享受8折優惠,讓老人們一目瞭然。

阿斌還特意找了幾位視力不好、不會使用智慧手機的老人,讓他們測試支付頁面,根據老人的反饋,一點點調整細節。有一位李阿姨,測試支付頁面的時候,不知道怎麼選擇支付方式,急得滿頭大汗,阿斌就耐心地教她,一遍又一遍,還特意在支付頁面,添加了簡單的文字提示,告訴老人,如何選擇支付方式,如何完成支付,首到李阿姨學會為止。

陳遠則負責收費的宣傳工作,他列印了大量的宣傳海報,海報上清晰地展示了收費標準、優惠政策,還有收費的原因,張貼在小區的公告欄、單元門口,讓老人們能隨時看到。同時,他還和林晚晴一起,在小區裡,向老人們講解收費的原因、收費標準和優惠政策,耐心解答老人們的疑問。

有一位老人,看到宣傳海報後,有些不解,找到陳遠,說道:“小夥子,你們之前不是免費服務嗎?怎麼現在要收費了?是不是想賺我們老人的錢啊?”

陳遠笑著說道:“大爺,您別誤會,我們不是想賺您的錢。之前免費服務,是為了積累口碑,讓大家瞭解我們的小程式,體驗我們的服務。但長期免費,師傅們無法維持生計,我們也面臨著不小的經濟壓力,小程式根本無法長期運營下去。我們開始收費,是為了讓小程式能長期運營下去,能繼續幫大家解決維修難題。而且,我們的收費標準,比市場價低10%-20%,還為獨居老人、低保老人提供8折優惠,絕對不會讓您吃虧,您放心。”

林晚晴也在一旁補充道:“大爺,您放心,陳遠他們,都是真心想幫老人們解決問題的,他們的收費標準,很合理,而且服務質量,也不會下降,以後,師傅們還是會像之前一樣,用心服務每一位老人,您要是有什麼維修需求,還是可以放心使用小程式。”

老人聽了陳遠和林晚晴的解釋,終於明白了,笑著說道:“原來是這樣,小夥子,對不起,我誤會你們了。你們做得對,長期免費,確實不是辦法,收費是應該的,你們的收費標準,很合理,我們能接受,以後,我們還是會繼續使用你們的小程式。”

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