王洪慶接過遞過來的檔案，是一份小區文明建設倡議書，他的心中一動，抬眼看了過去。

“領導，各位同事，近期小區接連發生多起投訴和糾紛事件，基本都是一些看似細小的生活習慣，但實則是一些有關文明禮讓的事情。

這些問題看似不大但影響不小，長此下去，如果再不加以引導勸誡，可能會拉低業主的居住幸福感。”

張俊濤看著眾人舉起手中的報告，“領導曾經說過，一個人的生活習慣教育層次決定了他的基本素養，這個很難改變，物業也很難去規勸。

但是我想，這些看似細小的問題，實則是鄰里和諧的絆腳石，而由此引發的衝突，更是會波及到我們的服務，降低業主對我們的認可度。

所以我建議由物業牽頭髮起，‘文明你我和諧鄰里’的倡議，在找一些業主簽字參與，這樣，可以讓一些原先不在意的人群變得關注自己的行為，去參與到小區的居住環境共治當中。

參與的越多關注的越高，慢慢就形成了小區的文明風氣，去迫使一些業主去改變自身行為，減少這方面的投訴和摩擦。

現在，入住搬遷的高峰才剛剛開始，這個時候正是開展這個活動的最佳時機。”

說到這兒，他停了停給大家一個緩衝和思考，看王洪慶還在翻看手裡的報告，就又開口說道。

“整個活動方案分三塊，一是業主群內，二是各單元宣傳欄，三是做一些卡通宣傳標語口號在園區電梯廳張貼，讓業主熟知，並能即時提醒去對照自身的行為舉止。

這裡麵包括遛狗牽繩，進出門禮讓，環境保持，相互問候，愛護花木，高空拋物還有車輛停放等等，可能還有不全面的地方，希望大家多提點意見，進一步完善。”

聽完這些，王洪慶仍舊沒有發聲，張俊濤所講的這些，說實話他是知道的，但心裡對這種做法還是有些猶豫。

因為多年的從業經驗，業主的習慣很難改變，其實那些我行我素的業主，大都對物業不太友好。

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