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我在物業做客服_第 37章 張俊濤的心思(1)

坐了一會又給自己泡了杯茶,用手捂著慢慢靜了下來。

他把今天所有的經歷理了一遍,今天所看到所聽到的,給他對物業的認知重新重新整理了一遍。

以前他認為物業很簡單,看看門。掃掃地,掛個工具包換個燈泡啥的,可今天的所見給了他全新的感觸。

從崗位編制設定。裝置機房管理到人員的培訓,計劃性的工作安排。問題的預見。風險控制還有張梅所講的事件,一件件一宗宗的,讓他意識到物業是個極具專業性的行業。

而且這個行業有技術性有管理性,甚至還涉及到心理,還要有很高的統籌協調和溝通能力。

總之用一句話來形容就是,‘要想把簡單的事做好,一定是不簡單的’。

想到這兒,他突然覺得王洪慶也很累,要對各部門工作都瞭解都掌握,還要知曉他們的心理,還得時不時去承擔一些明明可以避免的錯誤。

哎,真是不好乾!

找出一個本子,他認真的把今日的見聞和自己的想法記錄了下來。

尤其在人員編制崗位分配這塊,他非常詳細的羅列了區域劃分和職責。

他還是打算要給物業算個賬,在他看來,這種核算代表了行業的發展空間以及成長性。

還有就是到底暴利到何種程度,也決定了他的工作心態。

畢竟自己每月加起來才四k的工資,這個活,說實話挺辛苦的而且涉及面很廣,這麼多繁瑣的事情,如果再剝削自己的血汗,那麼對不起,我的用心和熱情可也是有成本的。

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