“可能有人會覺得，根源就是道德的敗壞，是誠信精神的缺失，是中介們為了追求個人利益而置租客利益於不顧，就像遊戲中很多玩家的選擇一樣，我只管把房子租出去，至於租客住的到底怎麼樣，與我無關。”

“但實際並非如此，遊戲中已經給出了答案，只不過大部分人都還沒有發現而已。”

“大家有沒有注意到，遊戲的中介，與現實的中介，存在著某些本質上的不同？”

“遊戲的中介，實際上自己既是老闆、也是員工，是自負盈虧、自己向自己負責的；而現實的中介，單純只是員工，而且是可替代的、幾乎沒有任何議價權的員工，只能貫徹上層的意志。”

“這種區別，才是這款遊戲所要表達的重點。”

丁希瑤不由得愣了一下。

她瞬間意識到自己剛進遊戲時看到的那個中介門店的場景：門店跟現實中完全不同，只能容納一個人，沒有任何其他的同事。

而隨著遊戲程序的推進，中介門店會不斷擴張，越來越寬敞、裝飾也越來越精美，但仍舊看不到其他的同事。

之前丁希瑤以為這單純只是遊戲機制問題，但聽田公子這麼一說，似乎是另有深意。

“在遊戲中，玩家扮演了老闆和員工的雙重身份：在決定以何種方式服務顧客、如何賺取利潤的時候，身份是老闆；而在貫徹這種服務方式、親自為顧客解答問題的時候，身份是員工。”

“在現實中，中介們只有一種身份，就是聽從老闆指示、在一線接觸顧客的員工。”

“所以，在現實生活中出現在中介行業的種種亂象，固然有一小部分原因在於中介本身的個人素質問題或者道德問題，但絕大部分原因是在於背後的公司和老闆。”

“因為老闆並不在意租客的實際居住體驗，而是隻看業績和利潤，所以中介們在業績的壓力下就只能‘各顯神通’，而坑蒙拐騙的小手段恰恰是在無序擴張時期最有助於衝業績、賺取利潤的。”

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