兩人都不說話了,辦公室裡靜得能聽到窗外的鳥叫。蘇晚知道,現在說“互相理解”太蒼白,得讓他們真正看到彼此的價值。“這樣,下午你倆一起去工地,”她指著圖紙上的榫卯結構,“張弛,你去看施工隊怎麼按你的圖紙做;老周,你給張弛指認不同木料的紋路和特性。晚上回來,咱們再一起改圖紙,既要保留張弛的設計感,也要兼顧老周的工藝要求。”
走出辦公室時,張弛和老周依舊沒說話,但緊繃的肩膀都放鬆了些。蘇晚剛回到工位,林曉就拿著“團隊問題清單”走了過來,臉上帶著愁緒。
“蘇姐,不止是張弛和老周的矛盾。”林曉把清單遞過來,上面記著密密麻麻的問題,“設計組的新人小李和小王,昨天因為‘誰負責列印最終版圖紙’吵了一架——小李說‘我負責建模,列印該小王來’,小王說‘我負責出效果圖,列印是建模的收尾’;還有物料組的新人小孫,不知道該對接設計組還是工藝組,昨天把茶室的木料規格報錯了,差點訂錯貨。”
蘇晚看著清單,指尖不自覺地收緊。她突然意識到,工作室從“小作坊”變成“8人團隊”,最大的問題不是“人變多了”,而是“沒有規則了”——以前4個人的時候,大家互相熟悉,有事喊一聲就能解決;現在人多了,分工模糊,責任不清,再靠“人情”管理,只會越來越亂。
“看來,是時候建規則了。”蘇晚深吸一口氣,把清單折起來放進包裡,“林曉,你先把設計組的分工理清楚,誰負責建模,誰負責效果圖,誰負責最終出圖,列個表出來。我下午去趟書店,找本管理書看看,再不行,就報個管理培訓課。”
當天下午,張弛和老周去了工地。張弛看著施工隊的師傅拿著他的圖紙,皺著眉研究了半天,最後還是老周走過去,指著榫卯銜接處說“這裡要留3的縫,不然裝不上”,師傅才恍然大悟;而老周看著張弛用手機裡的“木料識別APP”,掃一下就能說出木料的含水率和防腐等級,也忍不住湊過去問“這東西準嗎?”
兩人回來時,雖然沒說太多話,但張弛主動把圖紙遞給老周:“周師傅,您再看看,伸縮縫留3,卯口加寬1,這樣行不行?”老周接過圖紙,仔細看了看,點頭說“可以,再把木料的型號標清楚,我讓施工隊提前備料”。
蘇晚看著這一幕,心裡稍微鬆了口氣,但林曉遞來的“分工表初稿”,又讓她意識到問題的嚴峻——表上還有很多“模糊地帶”,比如“客戶臨時改需求,該誰牽頭調整”“工藝和設計衝突,該聽誰的”。她知道,這些問題,不是一張分工表能解決的。
晚上,等念念睡熟後,蘇晚坐在書桌前,翻開剛買的《小團隊管理實戰》。書裡的“扁平化管理”“明確分工”“建立溝通機制”等概念,像一盞燈,讓她豁然開朗。她拿出筆記本,寫下“團隊管理改進計劃”:第一步,明確各崗位分工和職責;第二步,建立“初稿自查→交叉互審→主管終審”的專案稽核制度;第三步,每週開一次“進度協調會”,解決跨部門銜接問題;第四步,搞個“師徒制”,讓老員工帶新人,新員工教老員工新技能。
筆記本上的字跡越來越清晰,蘇晚的心裡卻泛起一絲忐忑——她從來沒學過管理,這些“紙上談兵”的計劃,真的能解決工作室的矛盾嗎?張弛的傲氣。老周的固執。新人的迷茫,真的能靠“規則”化解嗎?
就在這時,手機響了,是陳默發來的訊息:“蘇姐,小孫剛才說,他不知道明天要跟哪個供應商對接茶室的木雕構件,問了小李和小王,都說不歸自己管......”
蘇晚看著訊息,手裡的筆停住了。窗外的月光透過窗簾縫隙照進來,落在筆記本上的“規則”兩個字上,顯得格外刺眼。她知道,建立規則的路,才剛剛開始,而今晚的“分工模糊”,只是團隊管理難題的冰山一角。接下來,她要面對的,是更多“人情”與“規則”的碰撞,是“傳統經驗”與“現代效率”的平衡——這些,都不是靠一本書。一張表就能解決的。
蘇晚放下筆,揉了揉發脹的太陽穴。她不知道自己能不能做好“管理者”這個新角色,也不知道8個人的團隊,能不能在規則的框架下,真正擰成一股繩。但她知道,為了工作室的未來,為了能給念念一個安穩的生活,她必須走下去。
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