李凡眨了眨眼，說實話，沒get到意思。
“客服部是必須要搭建的，全方面處理群聊訊息，企業群是個亮點，但是掌控不了，反而會成為一個累贅。”
“而咱們現在面臨的問題，恰恰就可以用客服部解決。”
“一星會員目前是沒辦法動了，但是卻可以把範圍更廣的普通會員動一動，第一步讓會員卡流動起來，開放轉讓會員許可權。”
楊帆說著說著，李凡的眼睛亮了起來，也是一下子明白了意思。
一旦會員卡流動起來，就等於第一時間會篩選掉對目前制度不滿的客戶，之前的會員獲利離場，大大減少了風險。
只是需要流動，那肯定需要關閉普通會員卡的辦理啊。
果然，楊帆繼續開口說道。
“第二步暫停普通會員卡辦理。”
“第三步開放官方回收會員卡渠道。”
李凡思索了下：“市場還很大，這個時候去取消會員卡辦理，會不會喪失客戶呢？還有這開放官方回收渠道有意義嗎？”
“咱們現在沒有接待更多客戶的能力，與其瘋狂吸納會員，最後會員不滿意，倒不如抬高普通會員門檻，讓更多潛在客戶期待入會。”
楊帆說完頓了頓，繼續說道。
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