培訓進行到第二週，內容從理論轉向實踐。這天上午的課程是《醫患溝通與糾紛處理》，講課的專家是省醫調委主任，一個處理過上千起醫療糾紛的老江湖。
“醫患糾紛，十之八九始於溝通不暢。”主任開口就點明要害，“醫生覺得我說清楚了，患者覺得你沒說明白；醫生覺得我盡力了，患者覺得你沒盡心。資訊不對稱，期望值錯位，矛盾就產生了。”
他講了個案例：一個闌尾炎手術，醫生認為很成功，但患者術後一直腹痛，最後發現是紗布遺留腹腔。患者家屬大鬧，醫院賠了二十萬。
“這個案例，手術有問題嗎？有。但更大的問題是溝通。”主任分析，“如果術前詳細告知風險，如果術後耐心解釋可能的不適，如果發現問題及時溝通處理，也許不會鬧到那個地步。”
林念薇聽得認真。李富貴的病例在她腦海中閃過——如果當時溝通更充分，也許不會有後來的風波。
“醫患溝通，我總結為‘三要三不要’。”主任在黑板上寫：
“要主動，不要被動；
要提前，不要事後；
要真誠，不要敷衍。”
他詳細解釋：“主動溝通，不要等患者問；提前告知風險，不要等出了問題再說；真誠對待，不要應付了事。”
接著，他講了具體技巧：如何告知壞訊息，如何解釋專業術語，如何應對情緒激動的家屬……
“最後一點，”主任強調，“所有重要溝通，必須記錄在案。時間、地點、人物、內容、患者或家屬的反應，都要記清楚。這是保護患者，也是保護醫生。”
課間休息時，林念薇和幾個同學討論起來。
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葉辰是所有人都瞧不起的上門女婿，但沒有人知道他的真實身份卻是頂尖家族的大少爺，那些瞧不起他的人，終究要跪在他的面前，誠惶誠恐的叫他一聲爺！
與新世界同歲的金戈，在85歲那年，帶着諸多遺憾離開人世，
不曾想卻重生1964年，回到15歲，起風的前夕，
前世三年學藝，十年軍旅生涯，歸來時卻早已物是人非，
在那個起風的年代，師傅一家相繼離世，
為尋找從火車站撿到的妹妹和師門長輩，金戈複員，
江湖漂泊三十年卻杳無音訊，心灰意冷，
這一世，
金戈決定走一條不一樣的道路，
帶着一群沒有血緣關係的弟弟妹妹，返回東北老家，
從征服長白山開始，
狩獵，趕山，采參，尋寶，越境大毛，縱橫北境
自此，開啟了一段傳奇人生。
（前三十幾章為鋪墊，希望大家耐心看，後面不會讓大家失望。）
周安東從來都不認為自己是好人，想着死了之後，地獄得開闢第十九層，把他扔進去。所以在2021年某天，他做了人生中第一件好事，在疾馳的車輪下救了一個孕婦。
也許是老天爺感動他的回頭是岸，把他送回了1992年，這個傳統思維還佔據着主導地位的時代。一個擁有無比開放觀念和閱歷的男人，對這個時代的衝擊是巨大的，對御姐的誘惑也是巨大的。
楚陽剛重生就被女人推倒了。
或者是一個身材完美、魅力與純潔兩種氣質並存的極品女人。
楚揚上輩子被情傷害，這輩子他真的不懂拒絕...
這本書又名：“傷害我家破人亡，那我就當你後爸”。
林陽被未婚妻吞下家產，挖了眼睛，浪費了能力，家破人亡，被欺負。
天無絕人之路。臨死前，他成了葯聖的關門弟子，覺醒千年不遇的重瞳異能，王者歸來，報仇雪恨，開啟無敵之路。
一心報仇的林陽，發現了未婚妻一家的秘密。
看看林陽這條狂龍，如何在紅塵都市中，攪弄風雨，掀開一條熱血無敵之路。
我叫許平安，穿越到了一個萬物皆可化作人形的奇妙世界。
劍娘、盾娘、槍娘甚至還有貓娘...
風格迥異的少女們，可以化作武器和主人並肩作戰，斬妖除魔。
為了獲得屬於自己的劍娘，我利用金手指變態的恢復能力販賣自己的器官，努力賺錢。
本以為有錢就能抽出自己的劍娘，在異世界闖出一片天，美女在懷，瀟洒肆意。
卻因為過度臉黑，一身積蓄全部打了水漂。
就在我打算抽完最後一次，就換個城市換換風水之時。
我的小店中，出現了一個，即將餓死的劍娘...
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我叫奧菲莉婭·愛麗絲。
是個必須吸食主人氣血才能生存的劍娘。
我的主人畏懼我的能力，不願讓我吸食氣血，這也讓我一直處於虛弱狀態。
再一次次覺醒者考核失敗後，我的主人失去了耐心，將我丟在路邊自生自滅。
在我瀕死之際，我看見了一個奇怪的老闆。
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“主人，施展禁術，會對身體造成極大的負擔，不到生死關頭，絕對不能使用哦~”
“搏命的時候到了！禁術！緋紅絕息斬·壹式！”
“主人，那只是個最低級的異族啊！”
“搏命的時候又到了！禁術！緋紅絕息斬·貳式！”
“主人！！那只是一隻咕咕雞啊！”
林小龍在大學期間被紈絝打成傻子，輟學回家受盡欺辱，上山採藥無意間撞破村長和會計的醜事，被村長扔下山崖，卻因禍得福，得龍陽真人傳承，變成絕世高手，妙手神醫。
【男頻文】
我叫陸敬修，穿進了霸總世界里。
這裡人均身價千億，不是首富就黑白兩道通吃，動不動就當法外狂徒。
而我，竟然也是其中一員。
不過，我是個講法的人。
於是我果斷報警，實名舉報，掃黑除惡。
很快，局子里人滿為患，霸總們用非人的體力連夜踩縫紉機，鞋帽、箱包、手提袋等物品的價格被連夜打了下來，造福於民。
為了當年的驚鴻一瞥，江清婉隱姓埋名嫁入將軍府，花了半身修為幫秦家改命。
誰知男子曾經回到北京，帶回了美麗華貴的縣主。
婆婆明褒暗貶地逼她讓位，甚至喊了她五年母親的養子，也輕蔑地看着她。
“你是一個商女，怎麼配做我媽媽？”
看透一切的江清婉拋下一紙和離書，收回了對秦家的保佑，讓他們厄運纏身。
本想逍遙離京，卻遇到了身負怪命格的九王爺，竟能幫她恢復修養。
她成了九王爺的幕僚，京城謠言四起，都說她是王府的外室嬌娘。
男人冷着張俊美如仙的臉，充滿了厭惡。
“她只是我邀請的天師。”
後來，江清婉成了著名的東京神算，京中權貴紛紛跪求一卦。
前夫後悔不已，糾纏不清，一聲“婉婉”喊得真心切。
貴氣清冷的九王爺化身醋精加寵妻狂魔，抱着人的小腰宣誓主權。
什麼天師？這是他的小嬌娘。