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歲月凝愛:蘇鵬浪寒初的璀璨人生_第54章 基石與裂痕(1)

溪州店的成功,像一塊投入湖面的巨石,在“寒初”體系內部激盪起持續而積極的漣漪。周芳主持編寫的《“寒初”連鎖運營管理標準白皮書(1.0版)》正式成型,厚厚的一冊,涵蓋了從門店選址、裝修標準、人力資源、財務管理到食品安全管控的方方面面。這本白皮書,成了開拓新市場的基石和聖經。

王曉慧的培訓部正式升級為“寒初學院”。她不再滿足於錄製影片課程,開始著手搭建線上的學習與考核系統,並雄心勃勃地計劃著舉辦第一期面向合夥門店儲備店長的集中特訓營。她跑到蘇鵬辦公室,眉飛色舞地闡述她的“黃埔一期”計劃,需要一筆不小的預算添置裝置和聘請外部講師。

“鵬總!這錢必須花!”王曉慧揮舞著手裡的計劃書,“以後咱們的店長,不能光是會做奶茶,還得懂點管理,會帶團隊,能處理突發狀況!咱們得有自己的‘將軍’!”

蘇鵬看著她因為激動而漲紅的臉,想起了她剛來店裡時毛毛躁躁的樣子,不禁莞爾。他仔細翻看了計劃書,裡面甚至詳細列明瞭培訓課程表、講師背景和預期考核標準。

“批了。”蘇鵬爽快地簽了字,“但是曉慧,‘黃埔一期’要是出不了成績,我唯你是問。”

“保證完成任務!”王曉慧接過批條,像只快樂的小鳥一樣飛出了辦公室。

然而,並非所有訊息都令人振奮。

周芳面色凝重地拿著一份報表來找蘇鵬:“鵬總,這是上個月各家店的成本分析。溪州店的營業額雖然最高,但淨利潤率反而比江城的兩個店低了3個百分點。”

蘇鵬接過報表仔細檢視。問題主要出在兩個方面:一是溪州本地招募的員工薪資水平比江城略高;二是雖然核心原料由總部統一配送,但一些本地化採購的鮮果、包材等成本也高於預期。更重要的是,吳女士作為合夥人,按照協議要分走相當一部分利潤。

“這是正常現象。”蘇鵬放下報表,語氣平靜,“開拓新市場,初期成本高是正常的。我們要看的是長期價值和品牌影響力。吳總那邊反饋如何?”

“吳總對營業額很滿意,但對淨利潤率確實也提了一下。”周芳斟酌著用詞,“她委婉地建議,是否可以考慮適當調整部分產品的定價,或者…在保證品質的前提下,尋找一些成本更優的本地替代原料。”

蘇鵬的手指在桌面上輕輕敲擊著。提價需要慎之又慎,尤其是在開業不久口碑尚未完全穩固的時候。而更換原料,哪怕是次要原料,也觸碰了他的底線。

“回覆吳總:定價策略需要全域性考慮,暫時不變。至於原料,”他頓了頓,語氣不容置疑,“‘寒初’的品質標準不能有任何妥協。無論是核心原料還是次要配料,都必須嚴格按照白皮書裡的供應商名錄執行。成本問題,我們可以透過最佳化內部管理、提升運營效率來解決。你把這個問題列入下一步運營最佳化的重點。”

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