下午十四點三十分,設定好的鬧鐘準時響起,刺耳鈴聲把我從午休當中拽醒。腦袋還有些昏沉,殘留著睡意,揉一揉發脹的太陽穴,強打起精神,災情相關上報工作還在等著處理,不敢有半點拖延,立刻起身重新投入工作。
災情上報,容不得半點馬虎。每一項災情統計,涉及受災範圍、受災戶數、受災人口、各類財產受損情況,每一組數字都要溯源核對,不能隨意填報。既要梳理各村收集上來的一線情況,甄別資訊真偽,修正前後矛盾的資料,還要按照上級的填報規範,整理彙總,整理成完整上報材料。中間遇到資訊不全的地方,還得對接一線,反覆溝通核實,來回修正調整。時間就在不停核對、修改、補充當中悄然流逝,一直折騰到十五點五十六分,這份災情上報才徹徹底底全部完成,順利提交上報。完成這一刻,長長鬆了一口氣,懸著的心終於落下來。連續長時間高度集中精神,神經繃得太久,又是起身去到廁所,短暫放鬆,壓壓驚。
處理完災情上報,緊接著又要登入大家口中的雲表通系統。之前一直登入不上,今天總算可以正常進入本以為可以提高效率,可真正操作起來才發覺這套系統複雜得讓人頭疼。各項選單層層巢狀,按鈕繁多,邏輯繞來繞去,很多操作路徑繁瑣迂迴。心裡忍不住暗自吐槽,有在這個系統裡面來回摸索折騰的功夫,如果直接用普通表格填報,工作早就做完辦結。
嘴上說著基層減負,可現實很多時候恰恰相反,簡單明瞭的事情硬生生搞得繁複繞彎,原本就複雜的業務更是層層加碼變得更加繁瑣。好像把流程設計得越錯綜複雜,就越能體現設計人員思慮周全、顯得格外聰明。真正身處基層一線幹活的人,卻要在各類繁複系統裡面耗費大量無謂時間,徒增不少無用工作量。很多時候不是工作本身難度大,而是各式各樣的平臺系統、流程手續消耗掉基層工作人員大量精力,明明可以一步到位,偏偏要繞七八道關卡,無形中加重基層負擔。坐在電腦前,一點點摸索系統功能,內心滿是無奈,卻又不得不硬著頭皮按照要求操作。
時間來到十六點二十分,派出所的工作人員過來,通知要完成“一表三識”的安裝工作。本以為只是簡單下載軟體註冊安裝,實際操作起來狀況百出。接連下載好幾個不同的瀏覽器,輪番嘗試,始終無法順利完成安裝,要麼頁面載入失敗,要麼外掛不相容,要麼跳轉報錯。反反覆覆來回除錯,一遍一遍重試,折騰許久,各種辦法都嘗試遍了,問題依舊沒有解決。折騰到十六點四十分,始終沒能現場安裝成功。沒辦法,只能作罷,派出所工作人員先行離開,把相關操作交代給老表,後續交由老表自己再慢慢摸索處理。一樁任務沒能現場落地完成,又多了一樁需要後續跟進留意的事項。
接連一整個下午連軸作戰,各類工作一件接一件撲面而來,眼睛緊盯螢幕許久,腰背痠痛,渾身燥熱。手頭緊急的工作暫時告一段落,難得偷得片刻閒暇。走到室外,午後的太陽依舊熱烈,金燦燦的陽光灑落在身上。老人們常說曬曬太陽能夠活血化瘀,驅散身上的疲乏,我便站在戶外,曬著太陽,暫且遠離電腦螢幕,吹一吹戶外的風,舒緩緊繃了一整天的身心。靜靜站到十七點一十五分,又到晚飯時間。
走到食堂吃晚飯,簡簡單單的一餐,十七點二十五分吃完飯。忙完一天,天色慢慢柔和下來,白日毒辣的烈日稍稍收斂鋒芒。想到鄧姐還有事情,便叮囑鄧姐可以早點回去休息,不用在這裡繼續耗著。送走鄧姐之後,緊繃了整整一日的身心,迫切需要放鬆,我便出門散步。
走在鄉間的道路之上,晚風緩緩吹拂,吹散整日伏案積攢下來的疲憊。路邊草木鬱鬱蔥蔥,遠處村落炊煙裊裊,田間偶爾傳來幾聲蟲鳴。回想這完整的一天,從清晨七點多醒來開始,就被無數細碎工作填滿:核對各類公示材料、整理小額信貸、資產管理、耕地力保護補貼;對接農業保險上報缺圖的難題;加班加點完成災情彙總上報;在繁瑣難用的系統當中耗費精力;配合派出所處理一表三識的安裝除錯。一樁樁,一件件,沒有什麼驚天動地的大事,全是基層日復一日瑣碎繁雜的實務。
很多外人眼裡,基層崗位安穩輕鬆,可只有真正身處其中才懂得,大部分日子便是這般馬不停蹄。大量時間消耗在核對資料、整理公示、填報系統、對接各個部門之間,經常一件事還沒做完,下一項任務已經接踵而至。常常精神高度緊繃,時不時要給自己找點間隙緩一緩,也就是平日裡開玩笑說的“上個廁所壓壓驚”。
又回想起早上的那一段感悟。我們日復一日辛苦奔波,埋首於繁雜工作,承受瑣碎帶來的煎熬,忍受偶爾的無奈與委屈,拼命掙錢努力生活,所求不過就是三份底氣。遇到難處不必卑微求人,孩子有所期盼時不必窘迫為難,長輩年邁之時,有能力護他們安穩晚年。
基層工作,重複、瑣碎,偶爾還會遇上流程設定不合理帶來的內耗,會有吐槽,會有疲憊,但是腳下的土地,身邊的鄉親,肩上要落實的一樁樁民生事項,實實在在擺在眼前。散步在路上,夕陽緩緩下墜,橘紅色霞光鋪滿天際。白天所有的焦慮、煩躁、疲憊,在晚風當中一點點消解。今天的任務暫且告一段落,但我心裡清楚,明日太陽昇起,又會是滿滿當當的工作日,又會有一堆報表、公示、上報材料在等待處理。生活便是如此,一邊感慨世間辛苦,一邊依舊咬牙繼續往前走。
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