德德家居客服部的辦公區，鍵盤敲擊聲像密集的雨點，剛過早上十點，空氣裡已經飄著幾分焦躁。奧奧抱著筆記型電腦，踩著平底鞋快步穿過工位，馬尾辮貼在頸後，臉上沒帶妝，只塗了層淡色口紅，眼神銳利得像淬了光——作為客服部三個小主管裡最年輕的一個，她管著十個客服，手裡攥著全部門最棘手的售後對接，也是老闆最常點名要資料的人。
“奧奧主管，你可來了！”實習生小琳猛地站起來，聲音發顫，電腦螢幕上跳出密密麻麻的投訴訊息，“剛才突然炸了，二十多個客戶同時找過來，都說收到的衣櫃板材開裂，還有五個說送貨晚了三天，要索賠違約金，吵著要找老闆！”
奧奧沒多餘表情，彎腰按了按小琳的肩膀，指尖冰涼：“慌什麼？把投訴訂單全匯出來，按‘板材開裂’和‘延遲送貨’分兩類，備註好客戶下單時間和所在區域，三分鐘後放我桌上。另外，通知所有人，關閉自動回覆，所有投訴先轉接給我和老周，不許私自承諾客戶任何賠償，包括道歉都要按話術來，明白嗎？”
“明白！”小琳連忙點頭，手忙腳亂地操作鍵盤，眼角卻瞥見隔壁工位的客服張姐，正低頭對著手機發訊息，壓根沒動。
奧奧順著她的目光看過去，走過去，手指敲了敲張姐的桌面，聲音不高，卻帶著不容置疑的力道：“張姐，忙著呢？投訴爆單了，沒看到群裡通知？”
張姐慢悠悠抬起頭，臉上帶著不耐煩，扯了扯身上的碎花襯衫：“急什麼？不就是幾個投訴嗎？以前也不是沒發生過，等工廠那邊給個說法不就行了？我這正跟我家那口子吵架呢，他又亂花錢買沒用的東西，煩都煩死了。”
“家裡的事下班再處理，現在是工作時間。”奧奧的語氣沒松，“客戶現在吵著要索賠，每多拖一分鐘，投訴就多一條，評分就掉一分，你是老員工了，這點分寸要拿捏好。”
“拿捏分寸？”張姐猛地提高聲音，引得周圍幾個客服都看了過來，“奧奧，你這話就不對了，我們天天對著客戶罵街，一個月就那點工資，你當主管的坐著指揮就行，我們累死累活還得看你臉色？再說了，板材開裂是工廠的問題，送貨晚是物流的問題，關我們客服什麼事？憑什麼要我們來擦屁股？”
奧奧皺了皺眉，壓下心裡的火氣，拉了把椅子坐在張姐旁邊，聲音放輕了些，卻依舊堅定：“我沒讓你擦屁股，我讓你先對接客戶，記錄好訴求，別讓矛盾升級。工廠和物流的問題，我會去對接，但客戶找過來，第一個接觸的是我們客服，我們要是擺爛，客戶就會找媒體，找工商，到時候整個德德家居的口碑都受影響，我們所有人的工資、獎金，還有誰能保住？”
“口碑跟我有什麼關係？我一個打工的，能混口飯吃就行。”張姐翻了個白眼，又拿起手機，“再說了，你那麼拼命幹什麼？不就是個小主管，還真把自己當老闆了？我看你就是太焦慮，整天慌慌張張的，連自己的情緒都管不好，還來管我們。”
奧奧的指尖頓了頓，沒反駁，只是拿起張姐桌上的投訴記錄，快速掃了一眼：“你剛才接的那個客戶，說衣櫃開裂要退貨，還說要曝光我們，你跟他說‘愛退不退，反正我們不賠’，是嗎？”
張姐臉色一白，隨即又硬氣起來：“是又怎麼樣？他說話那麼難聽，罵我沒良心，我憑什麼好聲好氣對他？”
“憑你穿著德德家居的工服，憑你拿了這個月的工資。”奧奧把記錄拍在桌上，聲音重新冷了下來，“我跟你說過多少次，客戶再兇，再難纏，我們都不能跟他起衝突，哪怕他罵我們，我們只需要聽著，記錄訴求，然後反饋給我。你這一句話，可能就要讓公司損失幾萬塊，還要賠違約金，你承擔得起嗎？”
”。了行就混著跟們我，決解能都事麼什，害厲你正反“，衍敷是滿裡氣語，撇了撇姐張”。啊管主是你？嗎你有還是不，起不擔承我“
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”。錢金和力多很了費浪，妝化、服挑間時的量大花天每，得夠不，看好夠不服的穿己自慮焦至甚，汰淘被會己自慮焦，強夠不力能的己自慮焦，好夠不績業的己自慮焦，慮焦在都天每我。可認的人有所到得能就，好最到做都事有所把我要只，力努夠足我要只，得覺總我，候時那“，慨一著帶裡氣語，道說聲輕奧奧”。慮焦很也，前以我“
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【玄學萌寶 團寵 破鏡不重圓 打臉虐渣】
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為了當年的驚鴻一瞥，江清婉隱姓埋名嫁入將軍府，花了半身修為幫秦家改命。
誰知男子曾經回到北京，帶回了美麗華貴的縣主。
婆婆明褒暗貶地逼她讓位，甚至喊了她五年母親的養子，也輕蔑地看着她。
“你是一個商女，怎麼配做我媽媽？”
看透一切的江清婉拋下一紙和離書，收回了對秦家的保佑，讓他們厄運纏身。
本想逍遙離京，卻遇到了身負怪命格的九王爺，竟能幫她恢復修養。
她成了九王爺的幕僚，京城謠言四起，都說她是王府的外室嬌娘。
男人冷着張俊美如仙的臉，充滿了厭惡。
“她只是我邀請的天師。”
後來，江清婉成了著名的東京神算，京中權貴紛紛跪求一卦。
前夫後悔不已，糾纏不清，一聲“婉婉”喊得真心切。
貴氣清冷的九王爺化身醋精加寵妻狂魔，抱着人的小腰宣誓主權。
什麼天師？這是他的小嬌娘。