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家居廠那些人_第168章 客服台的利益局(1)

上午九點,德德家居的車間裡機器轟鳴,客服主管奧奧卻被林總堵在了辦公室門口。林總手裡攥著渠道商的報價單,臉色凝重:“奧奧,華東最大的家居渠道商順鑫,要把咱們新品沙發的進場名額讓給競品,說咱們給的返點太低,還不承諾銷量保障!”

奧奧接過報價單,指尖快速劃過返點條款——順鑫要求15%返點,遠超公司10%的上限。“林總,順鑫不是在意返點,是怕新品賣不動虧了。”她抬頭分析,“人們都是出於利己之心做事,他們跟咱們合作,本質是想賺錢。咱們得讓他看到利益,他才願意跟咱們站一邊,這就是自發的分工交換,雙方受益。”

“可15%返點咱們根本承受不起!”林總煩躁踱步,“生產部老張還說,要是順鑫不接,咱們的新品庫存就得壓垮現金流。剛才我跟他吵了一架,他說我只講業績不講人情,還罵競品是‘小人’,靠高返點搶渠道。”

奧奧嗤笑一聲:“職場裡糾結‘小人’就是自尋煩惱。誰要是標榜自己是‘君子’,事事講仁義,其他人跟著一起吃糠咽菜就完了——願意吃苦,就有吃不完的苦。競品給高返點,是滿足了順鑫的利益,這不是小人行徑;但如果咱們妨礙順鑫掙錢,才是真的損人不利己。”

正說著,順鑫渠道總監王總的電話打了過來,語氣冷淡:“奧主管,最後問一次,返點能不能加到15%?不能的話,我下午就跟競品籤合同了。”

奧奧示意林總噤聲,語氣從容:“王總,15%返點我做不了主,但我能給你更實在的利益。咱們合作五年,你清楚我從不畫空餅。新品沙發我給你保銷量,首月賣夠50套,返點按12%算;賣夠80套,直接給到15%,還額外給你申請3套樣品沙發,供門店展示引流。”

“保銷量?你拿什麼保?”王總語氣鬆動。“我調動客服部全員,對接你旗下所有門店,做新品培訓和客戶引流,還幫你清理舊款庫存。”奧奧話鋒一轉,“我需要你這邊的進場資源,你需要銷量和利潤,咱們各取所需。我從沒想過求你幫忙,只想讓你知道,跟我合作你能拿到什麼好處。”

王總沉默片刻:“行,我信你一次。但我要籤補充協議,銷量不達標,返點最多10%。”“沒問題,我現在就擬協議。”掛了電話,林總又驚又喜:“你這招太高了!既沒突破返點上限,又穩住了渠道。”

“這不是招數,是順應人性。”奧奧坐下擬協議,“杯子空了才能盛水,先舍才有後得,這是天道。我先讓利承諾銷量,讓王總看到利益,他才願意把渠道資源給咱們。利人利己這個順序不能亂,順之者昌,逆之者亡。”

剛擬好協議,助理小夏跑進來:“奧主管,不好了!生產部說新品沙發的面料庫存不夠,最多隻能生產30套,根本達不到順鑫的首月最低要求!老張說要等面料供應商發貨,至少得半個月。”

奧奧立刻起身往生產車間走,老張正對著面料清單發愁:“奧主管,我也沒辦法,供應商那邊說面料緊缺,要先給競品供貨,誰讓他們給的預付款高。”

“競品給多少預付款?”奧奧追問。“30%。”老張嘆氣,“咱們只給10%,供應商肯定優先選他們。我跟供應商吵了半天,他還說我不講道理,真是小人得志!”

“別罵人家小人,人家只是在利己。”奧奧冷靜開口,“陌生成年人之間,只有利益關係能遠距離穩定連線,趨利避害就像重力一樣,誰都逃不開。你跟供應商談人情,不如談利益。咱們把預付款提到25%,再承諾後續面料獨家採購,讓他把咱們的訂單排到前面。”

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幻覺,一定是幻覺!

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幻覺,一定是幻覺!

PS:

1、溫馨日常種田文,男主稍晚出現,原書親媽的設定是個極品,看書名就知道,只是一個人設

2、碼字不易,不喜歡的寶子點X退出就是了,書城寫得好的作品很多,一定能找到你們喜歡的,不必特意差評告知,謝謝

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