週五下午三點，辦公區裡的鍵盤敲擊聲漸漸變得稀疏，大家都在期待著即將到來的週末。凌薇薪正整理著本週的客戶滿意度資料，突然，辦公桌上的電話急促地響了起來，螢幕上顯示 “未知號碼，疑似投訴”—— 這是她第一次接到沒有提前登記工單的 “突發投訴電話”，心裡瞬間咯噔一下，手指在接與不接之間猶豫了兩秒。
“喂，您好，這裡是 996 福報科技售後部，請問有什麼可以幫您？” 凌薇薪深吸一口氣，按下接聽鍵，努力讓自己的聲音聽起來平靜而專業。
然而，電話那頭傳來的不是預期中的諮詢，而是一陣憤怒的咆哮：“你們公司的產品是怎麼回事？我買的智慧恆溫箱昨天突然故障，裡面存放的名貴藥材全壞了！損失了我好幾萬塊！你們必須給我全額賠償，還要公開道歉，不然我就去消費者協會投訴你們，讓媒體曝光你們！”
客戶的聲音像驚雷一樣炸在凌薇薪耳邊，她手裡的筆 “啪嗒” 一聲掉在桌上，心臟狂跳不止 —— 這是她入職以來遇到的最嚴重的投訴，涉及高額賠償和公開道歉，遠超她平時處理的 “使用諮詢” 和 “簡單質量問題”。她下意識地想找蘇曉幫忙，卻發現蘇曉剛去茶水間倒水，周圍的同事也都在忙自己的事，沒人注意到她的慌亂。
“先生，您別激動，先冷靜一下，咱們慢慢說。” 凌薇薪撿起筆，手指因為緊張而微微發抖，卻強迫自己想起周凱常說的 “客戶至上，先安撫情緒再解決問題”，“我非常理解您的心情，名貴藥材損壞確實是很大的損失，換做是我，我也會很著急。但您先彆著急，咱們先把事情的經過和您的訴求詳細說清楚，我會認真記錄下來，第一時間反饋給公司，保證在 24 小時內給您一個答覆，您看可以嗎？”
她的聲音溫和而堅定，電話那頭的客戶情緒似乎稍微平復了一些，雖然語氣依舊帶著怒氣，但至少願意好好溝通了：“我上週在你們官網買的智慧恆溫箱，型號是 HT-800，昨天下午突然停止製冷，裡面存放的人參、鹿茸這些藥材，都是我花大價錢從東北買來的，現在全變質了！我聯絡你們官網客服，他們說讓我等回覆，等了一天都沒訊息，你們這是什麼服務態度？”
凌薇薪一邊認真聽，一邊快速在筆記本上記錄：“客戶姓名：張先生；產品型號：HT-800 智慧恆溫箱；問題：突發停止製冷；損失：名貴藥材損壞（人參、鹿茸，價值數萬元）；訴求：1. 全額賠償損失；2. 公司公開道歉；3. 儘快給出處理方案。” 她特意把 “損失” 和 “訴求” 用紅筆標註出來，確保沒有遺漏關鍵資訊。
“張先生，您說的情況我都詳細記錄下來了，包括產品型號、故障時間、您的損失和訴求。” 凌薇薪等客戶說完，清晰地重複了一遍記錄內容，確認無誤後繼續說，“我現在就把您的情況整理成正式文件，發給我們主管和公司售後處理部門，保證今天下班前就有專人跟進您的問題，24 小時內給您明確的處理方案。您方便留下您的聯絡方式和地址嗎？後續有進展，我們會第一時間聯絡您。”
客戶沉默了幾秒，大概是被凌薇薪的耐心和細緻打動，語氣緩和了不少：“行，我就再相信你們一次。我的電話是 139****8888，地址是 XX 市 XX 區 XX 路 XX 小區 1 號樓 3 單元 501。你們要是敢敷衍我，我肯定不會善罷甘休！”
“您放心，我們一定會重視您的問題，不會敷衍您的。” 凌薇薪再次安撫道，“後續有任何進展，我會親自給您打電話反饋，感謝您的理解和配合。”
掛了電話，凌薇薪才發現自己的後背已經被汗水浸溼，手心也全是汗。她看著筆記本上密密麻麻的記錄，長長地舒了一口氣 —— 剛才的半小時，像一場緊張的考試，幸好她沒有慌亂，而是按照 “客戶至上” 的原則，一步步安撫了客戶情緒，記錄了關鍵資訊，沒有讓投訴進一步升級。
“剛才那電話是投訴？聽著挺嚴重的。” 蘇曉端著水杯回來，看到凌薇薪臉色蒼白，關心地問道。
【先虐後甜 火葬場 上位者低頭 蓄謀已久】
溫頌為周聿川做了十年的小尾巴，三年的妻子。
但他連一根手指都沒碰過溫頌，大家都知道，他心裡有一個白月光。
他要為白月光，潔身自好，守身如玉。
溫頌扔下一份離婚協議，瀟洒地離開了那天，周玉川看到她掉下來的玉墜，突然瘋了。
這個玉墜，就是他心尖上那個白月光小時候戴的那塊。
一向清風姬月的男人失去了靈魂，紅着眼懇求溫頌：“老婆，別鬧了，跟我回家。”
一張離婚證扔在他面前，傳聞中最不人道的老闆強勢抱住了溫松的腰，“周先生，別瞎叫。否則，我生氣了，她會哄我的！”
主角：陸悠悠
【年代+萌娃+團寵+馭獸+極致打臉】 四歲那年,陸悠悠被保姆賣進大山. 原以為是新生,不料人販子有了親生兒子後,她就成了礙眼的賠錢貨. 挨打.關狗籠.甚至要被二次轉賣換彩禮！ 絕望之際,她意外覺醒天賦,能聽懂萬獸之語！ 這一天,北方軍區特種演習正如火如荼,一個衣衫襤褸的小糰子闖入禁區. 就在所有槍口對準她時,她一聲奶音令下,全場軍犬倒戈,野狼護衛,百鳥遮空！ 特戰兵王陸戰驍看着被萬獸簇擁的女孩,那竟是他找瘋了的親閨女！ 陸悠悠：“爸爸,悠悠好想你！” 一聲令下,直升機壓境,坦克推平罪惡村！ 看着把天捅破的女兒,全軍區大佬卻搶着寵：“沒辦法,誰讓這是咱們全院唯一的寶貝疙瘩！”
【八零+重生+撿到軍隊陰濕大佬+甜寵爽文+養崽+打臉】
溫嵐回到十八歲，還是兩個姐姐對照組時。
大姐考上大學，談了軍官對象，她被逼輟學，當洗瓶工泡爛了手，給大姐賺生活費。
二姐拍電影出名，追求者眾多，她被搶走治啞病的錢，還被造謠亂搞，生不出孩子。
親爸生病她出錢出力，分房名額卻被換給大姐。
小舅欠債她被逼賣房，體面工作都被親媽送給舅媽。
全家人敲骨吸髓，還說她一個啞巴沾了他們的光。
重來一次，溫嵐發現啞巴也能反抗，不能說，那就打，打不過還能跑。
她努力攢錢、學習、治病，為了分家分房，還想撿個老實簡單、好拿捏的男人入贅。
正好救了個兇巴巴的男人，什麼都記不清，好像沒文憑，在碼頭扛麻袋。
看上去老實聽話，一身力氣，適合入贅，能幫她打人。
她去問，男人沉默一會搖頭，她點點頭就走，沒有問第二遍。
不願意就算了，她去問別人。
可是接下來幾天，她總覺得身邊有道陰影盯着她，床頭喝水的杯子好像也被動過。
一周後，還下着雨，男人把她堵在巷子，牢牢攥緊她手腕，陰翳低沉。
“不許找別人，只能看我，不說話就是默認。”
小啞巴溫嵐：“……”
主角：舒悅程景川舒悅
舒悅重生了，重生在孩子被換的那天
前世， 她帶着女兒， 一直跟着外公一家生活， 到死， 她才知道， 女兒不是自己親生的， 是被婆家大嫂換過來的。
其實，她生的是個兒子，只因為婆家大嫂一直沒有生齣兒子，才會把兒子換走
悲傷之際， 白眼狼女兒告訴她， 親人全都被下了葯 ， 要團聚只能去地下......舒悅不甘心， 明明，她全心全意的對待女兒，為什麼，會得到這麼一個家破人亡的結果。
再睜眼，她回到了生子那天，這一次，她是無論如何也要把兒子護住，絕對不能再被人換走......
還有那個男人，一直沒有出現的丈夫， 看不到人，見不到錢，她在家裡水深火熱，作為丈夫，從未回來看過一眼
既如此，這段婚婚姻要來有什麼用，這個男人能圖他什麼， 離，必須離，想方設法的離......
本文架空，虛構勿究
重生+空間+軍婚+追妻火葬場+先婚後愛 資本家小姐VS軍官糙漢
隱婚二年，陸承梟一直愛着藍黎。半年後陸承梟高調攜白月光回國，大秀恩愛，藍黎知道，她與陸承梟的婚姻走到了盡頭。 她被迫主動提出離婚。 回到港城遇到外科聖手段溟肆，段家與藍家訂過婚約，段四爺找到藍黎主動示愛。 三個月後，陸承梟心臟處的子彈取出，主動找藍黎複合...... 他死死的抱住她，“若是我不死，你就心疼一下我，你只能是我的女人，你可以打我罵我，捅我，但你別殺我，因為我要好好愛你！” 排雷：霸道狗男人，追妻火葬場。
結婚紀念日前夕，徐意外發現丈夫梁淮川用假證騙了自己五年。
在背後，他已經和養妹領證生子了。
為了不讓她生孩子，梁淮川甚至餵了她四年避孕藥。
直到這時，許意才突然醒悟，自始至終，自己只是兩人的擋箭牌。
得知一切後，她果斷認親，答應哥哥離開港城回家結婚。
梁淮川以為她只是在生氣，認定她是一個孤獨的女人最終會回頭認錯。
然而，當她再次相遇時，她成了首富徐家的大小姐，牽着頂級豪門太子爺的手，擁有權力財富。
梁淮川終於後悔了，紅着眼睛求她，她連眼皮都沒抬：“聽說梁生已婚有子，二婚男人，狗都嫌！”
結婚七年，封庭深待她冷漠如冰，容辭一直微笑面對。因為她深愛着他。也相信終有一天，她能將他的心焐熱。可她等來的卻是他對另一個女人的一見鍾情，呵護備至。她依舊苦苦堅守他們的婚姻。直到她生日當天，千里迢迢飛國外找他和女兒，他卻帶着女兒去陪那個女人，丟她一個人獨守空房。她終於徹底死心。看着親手帶大的女兒要別的女人做她媽媽，容辭也不再心疼。擬好離婚協議，放棄撫養權，她瀟洒離去，從此對他們父女不聞不問，坐等離
六年前，唐暖寧意外失身，薄宴沉說她不守婦道，一紙離婚協議書將她掃地出門，凈身出戶。
六年後，她帶着孩子歸來，看到她身邊縮小版的自己，某人才知道當年那個野男人就是他本尊。
他追悔莫及，又驚又喜，從此高冷總裁化身黏人精，夜夜都想爬她的床。
再後來，聽說她要嫁人，他衝進酒店砸了婚禮現場，咬牙切齒，“你老公還沒死呢！”
眾人目瞪口呆，“！！！！！！”
大兒子無語搖頭，“這個男人，我不想認識。”
二兒子嫌棄捂眼睛，“丟死個人了，沒眼看，根本沒眼看。”
三兒子一臉擔憂，“完了，爹地今晚要挨打了。”
四兒子蹙眉黑臉翻白眼，白眼翻到天上去了，無力吐槽。
只有小女兒穿着公主裙跑過去，揪着薄宴沉的衣角，歪着小腦袋奶萌奶萌的說，
“爹地，媽咪不可以當伴娘嘛？”
薄宴沉：“......”
喜提年度最佳大型社死現場！
為了當年的驚鴻一瞥，江清婉隱姓埋名嫁入將軍府，花了半身修為幫秦家改命。
誰知男子曾經回到北京，帶回了美麗華貴的縣主。
婆婆明褒暗貶地逼她讓位，甚至喊了她五年母親的養子，也輕蔑地看着她。
“你是一個商女，怎麼配做我媽媽？”
看透一切的江清婉拋下一紙和離書，收回了對秦家的保佑，讓他們厄運纏身。
本想逍遙離京，卻遇到了身負怪命格的九王爺，竟能幫她恢復修養。
她成了九王爺的幕僚，京城謠言四起，都說她是王府的外室嬌娘。
男人冷着張俊美如仙的臉，充滿了厭惡。
“她只是我邀請的天師。”
後來，江清婉成了著名的東京神算，京中權貴紛紛跪求一卦。
前夫後悔不已，糾纏不清，一聲“婉婉”喊得真心切。
貴氣清冷的九王爺化身醋精加寵妻狂魔，抱着人的小腰宣誓主權。
什麼天師？這是他的小嬌娘。