頂樓會議室裡,煙霧繚繞。周總坐在主位,手裡捏著一份皺巴巴的《崗位異動申請表》,旁邊坐著房務部的老顧問陳叔。“婉婉來了,坐。”周總把煙摁滅在菸灰缸裡,推過一杯熱茶,“王凱經理的事,你清楚吧?”
蘇婉婉點頭。她還在電梯裡撞見過王凱,他眼底的紅血絲像蛛網似的蔓延,手裡攥著小遠的病歷本,聲音沙啞地說“康復中心說要轉去外地做深度干預,至少半年”。
“王凱提交了停薪留職申請,剛批下來。”陳叔嘆了口氣,手指在房務部組織架構圖上點了點,“房務部管著前臺、客訴、客房三個板塊,他一走,整個鏈路就斷了。總部催著三天內補人,我們盤了一圈,只有你最合適接任房務部經理。”
蘇婉婉愣住了。她從沒想過會接房務部的活——從前臺主管升客訴主管才十個月,按酒店慣例,跨板塊提拔至少要等滿一年。而且房務部是酒店的“中樞神經”,光前臺就有12個員工,客訴部要對接每天20多起糾紛,客房320間房的排班、布草、裝置檢修全要管,比她現在的活多了三倍不止。
“我知道你覺得跨度大。”周總拿出一份資料報表,指尖劃過“客訴處理率98.7%”“前臺協作滿意度95%”的紅色數字,“你在客訴部時,牽頭搞的‘前臺-客訴-客房聯動流程’,讓重複投訴率降了40%,王凱經理臨走前特意寫了推薦信,說你‘能把細碎事擰成繩’。”
蘇婉婉想起三年前珠寶失竊案,王凱當時是房務部副主管,明明可以置身事外,卻在保安部要扣她績效時替她說話。
“我接。”蘇婉婉抬頭,語氣堅定,“但我有個請求——前臺代理主管李娜,我想推薦她轉正。她和我一起入職,前臺的入住系統、客情維護全熟,上次我休年假,她替我盯了兩週前臺,零投訴。我走後客訴部可以讓副主管暫代,等李娜站穩了,再從客訴部調人補她的缺。”
周總和陳叔對視一眼,都笑了。陳叔從資料夾裡抽出一份《轉正批覆》,推到她面前:“我們早就合計好了,李娜的轉正申請昨天已經批了,下週一起生效。你這幾天把手頭客訴的活交接給副主管,下週一正式接管房務部經理的工作(若需體現“代理”,可改為“正式以代理房務部經理身份接管工作”)。”
走出會議室時,蘇婉婉的手機震了一下。李娜發來一條微信,附了張她偷偷拍的前臺排班表:“婉婉姐,我聽說你要去房務部當經理啦?晚上我請你吃樓下的麻辣燙,慶祝咱倆一起‘升級’!”後面還跟著個蹦跳的小兔子表情包。
當天下午,酒店內網就掛出了人事任免通知。客訴部的同事圍著蘇婉婉道賀,小陳湊過來小聲說:“婉婉姐,王凱經理剛才來收拾東西,把他珍藏的‘房務部客情手冊’留給你了,說裡面記了所有老客的禁忌。”
蘇婉婉走到房務部辦公室,王凱的工位已經空了,只有一本藍色封皮的手冊放在桌上,扉頁上是他工整的字跡:“房務無小事,客人的一句話,可能藏著他的需求。”
正看得入神,身後傳來腳步聲。王凱提著行李箱站在門口,眼睛紅紅的:“婉婉,這本手冊你拿著,比系統靠譜。小遠那邊……我得趕緊走了,康復中心的車在樓下等我。”
蘇婉婉把手冊抱在懷裡,認真地說:“王經理,你放心去陪小遠,房務部我替你管好,等你回來。”
。淚眼把了抹他見看像好婉婉蘇,間瞬的上關門梯電,梯電進走步快他,完說”。了子面我及顧再用不,排安著看你,後走我,的來進招我是薇薇林。帶帶多你,子苗好個是娜李的臺前,了對“:頭回又步兩走剛,走梯電往轉,笑笑凱王
向上滑動顯示閱讀菜單

主角:肖曼冬陸建國肖曼冬
主角:肖曼冬 陸建國 肖曼冬重生了,重生在和陸建國結婚的第十六天. (新書剛開,評分新鮮出爐,球球讀者大大們給個五星好評呀??)前世,她為陸建國生兒育女,給公婆養老送終,臨死才知道,自己含辛茹苦養的雙胞胎兒女,居然是寡嫂的孩子. 其實,她只生了一個女兒,丈夫怕寡嫂一個人養不活兩個孩子,便將其調換,騙她,說她生的是雙胞胎. 他還說,雙胞胎不能分開養,對孩子不好,長相一樣,也怕被人發現… 肖曼冬不甘,讓了工作,讓了房子,還養了孩子,最終慘死,家破人亡! 再睜眼,她回到1975年,她的家人還都活着,這一世,她要護住自己的家人. 害她家破人亡的人都要付出代價. 那個換掉她孩子的丈夫,逼她讓工作的大夫,她不要了,這輩子他還想平步青雲,做夢.. 重生?空間?軍婚?復仇 資本家大小姐?糙漢霸道的軍官
【先虐後爽+女主逆襲+追妻火葬場】
孟舒曾以為,傅聿川會愛她一輩子。
所以她甘願跨越千里奔赴嫁給他,可換來的,是他一次次為了弟媳把她拋在身後。
她安慰自己,也許他只是在替弟弟盡責任。
直到親眼看見,傅聿川把曾經對她的體貼溫柔,原封不動給了弟媳,她才徹底清醒。
原來愛不會消失,只會轉移。
於是她果斷收回真心,提出離婚。
所有人都笑她不自量力,說她不過是鬧脾氣、造作、想吸引傅聿川的注意。
連傅聿川自己都不當回事。
可他沒想到,這一次孟舒是來真的。
她不再圍着他轉,開始學調香,搞事業,一步步站上國際舞台,成了頂級調香師。
身邊優秀的人一個接一個出現,情敵如春筍般冒頭。
傅聿川慌了,公司不去了,家也不回了,天天死皮賴臉跟在她身後宣示主權,防着這個防着那個。
孟舒煩透了,宴會之上,當著所有人的面,她一巴掌狠狠甩過去。
全場死寂。
所有人都以為那個高高在上的男人會轉身就走。
可他卻沒有。
他雙膝跪地,捧起她發紅的手掌吻了又吻,聲音低啞。
“老婆,求你再看我一眼。”
孟舒漫不經心將手抽出,垂眸看向男人,眼底情愛盡散。
“傅先生,別亂喊,我們不熟。”
結婚七年後,封庭深待她冷漠如冰,容辭一直面帶微笑。
因為她深愛着他。
我也相信有一天,她能溫暖他的心。
但她等待的是他對另一個女人的一見鍾情,呵護備至。
她仍然堅持他們的婚姻。
直到她生日那天,千里迢迢出國找他和女兒,他卻帶着女兒去陪那個女人,把她一個人留在空房裡。
她終於徹底放棄了。
看着自己帶大的女兒要別的女人當媽媽,容辭也不再心疼。
制定離婚協議,放棄監護權,她瀟洒地離開了,從此對父女漠不關心,坐等離婚證辦下來。
放棄家庭,回歸事業,曾經被大家看不起的她,很容易賺到1000多億的財富。
然而,她左等右等,離婚證沒有辦下來不說,以前不想回家的男人回家的次數越來越頻繁,對她也越來越粘越緊。
得知她要離婚,一向矜貴冷漠的男人把她堵在角落裡:“離婚?不可能的事。”
主角:滿滿
【團寵+福寶+能聽懂獸語+真萌寶+打臉虐渣+爽文+馬甲+大佬+天道親閨女(能力慢慢覺醒)】 四歲的滿滿是個能聽懂獸語的小福寶,卻被惡毒養父母賣給人販子。 火車上,她撲向一名冷麵軍官,抱住他的腿:“軍人叔叔救命!壞蛋要賣滿滿!” 冷麵軍官陸北辰,一次出任務,救了個可憐兮兮的小豆丁,小豆丁是沒人要孤兒,陸北辰撿回去當閨女寵,誰知這小豆丁竟是塊寶! 她說小鳥告訴她敵特藏在哪裡,她說老鼠洞里有丟失的機密圖紙,她說山裡的老狼能帶路端了匪窩。 憑藉滿滿的“特殊”情報,陸北辰屢立奇功。 全軍都驚了:這個陸北辰,是開了天眼嗎? 滿滿憑自己能力成了軍區大院最耀眼的團寵,各位大佬們上趕着要給滿滿當爸,家世不凡的小夥伴們甘當小尾巴。 直到某天,陸家老爺子帶着家人們殺氣騰騰找來。 陸北辰面色一沉,將閨女護在身後。 誰知老爺子一把推開親孫子,對滿滿笑出滿臉褶子: “乖滿滿,你跟太爺爺回京都,太爺爺的小金魚全給你!” “乖孫女,你跟奶奶回京都,奶奶給你買很多漂亮小裙子。” 再後來,滿滿的大佬家人們也紛紛找上門,大家才知滿滿不是被拋棄小可憐,而是出生富貴窩應該被捧在手心裡寵着長大的掌上明珠……
主角:顧妮妮傅亦辰顧妮妮
【年代+靈泉空間+軍婚+資本家小姐+團寵+虐渣】 膚白貌美.武力超群的顧妮妮一覺醒來穿書了. 原書中,渣爹顧保國是顧家長子,同時也是有名的愚孝的大孝子,一心只為顧家無私奉獻,渴望能夠得到顧家的認可. 然而在運動前夕,顧母卻帶着二兒子一家人將顧家數百年的資產跑路到港島,同時讓顧保國一家三口留在四九城,讓他們承受狂風暴雨. 原主一家三口被下放大西北,渣爹不去怨恨顧母和他弟弟一家,卻怨恨上了原主和她母親兩人,直接跟她母親離婚,不管她們母子兩人死活. 一次暴雨,牛棚坍塌,原主母親方雪晴為救原主,被砸死..... 而她也被村裡的老光棍給...最終不堪受辱,選擇自殺... 穿書而來的顧妮妮當即表示,必須要逆天改命! 她第一時間將母親給她的方家祖傳手鐲滴血認主,開啟靈泉空間,隨後反手將顧家所有的家產全部卷空,同時將顧家人全部打包送去大西北,讓他們去喝西北風去. 至於渣爹,直接一腳踹開,讓母親跟他離婚,並且斷親,讓他自生自滅,繼續去當大西北當他的大孝子去! 而她則是直接嫁給泥腿子軍官,攜母嫁過去,在家屬院過上了人人羨慕的日子. 一不小心還成為了軍區團寵!
【先婚後愛 男二上位]【叛逆不馴豪門掌權人x清冷堅韌美嬌嬌】
桑晚和閨蜜的小叔地下戀了三年,卻聽到她說, “晚上,我叔叔交了女朋友。”
原來,這三年她只是替身而已。
為了拿回父親的遺產,桑晚答應母親相親。
誰知,她相親走錯了桌子。
桑晚:“結婚吧,一年後,我們終止了婚約。”
沈年挑眉,“可以。時間還早,現在還不如拿個證?”
-季澤修看到桑晚手中的戒指,後悔了。
他紅着眼睛拉着女人的手腕,“晚上,我們和好,好嗎?”
溫柔的女人還沒說話,就被身後的男人摟住了她纖細的腰,
“喲,季少這是想當小三。對不起,你拉的是我妻子的手。”
“再拉一次,我可以剁手了。”
季澤修才發現,搶走女友的其實是他的死對頭。
為了報復出軌的未婚夫,她不怕死的算計了未婚夫的小叔。“我那侄兒不能滿足你?”霍寒辭掐着她的下巴,腕間的黑色佛珠矜貴清冷。人人都說他是人間佛子,不染煙火氣。睡過一晚的池鳶表示,大佬其實很好哄。能力強一點,嘴甜一點,這朵高嶺之花就能縱着她。她要什麼,霍寒辭給什麼。“霍總很快就會甩了她。”“逢場作戲,只是玩玩而已。”京城人人都等着看她笑話,可沒人知道的是,某天夜裡霍寒辭將人逼進角落。“池鳶,你再說離婚試試?”人間佛子從此被拉下神壇。
結婚七年後,封庭深待她冷漠如冰,容辭一直面帶微笑。
因為她深愛着他。
我也相信有一天,她能溫暖他的心。
但她等待的是他對另一個女人的一見鍾情,呵護備至。
她仍然堅持他們的婚姻。
直到她生日那天,千里迢迢出國找他和女兒,他卻帶着女兒去陪那個女人,把她一個人留在空房裡。
她終於徹底放棄了。
看着自己帶大的女兒要別的女人當媽媽,容辭也不再心疼。
制定離婚協議,放棄監護權,她瀟洒地離開了,從此對父女漠不關心,坐等離婚證辦下來。
放棄家庭,回歸事業,曾經被大家看不起的她,很容易賺到1000多億的財富。
然而,她左等右等,離婚證沒有辦下來不說,以前不想回家的男人回家的次數越來越頻繁,對她也越來越粘越緊。
得知她要離婚,一向矜貴冷漠的男人把她堵在角落裡:“離婚?不可能的事。”
為了當年的驚鴻一瞥,江清婉隱姓埋名嫁入將軍府,花了半身修為幫秦家改命。
誰知男子曾經回到北京,帶回了美麗華貴的縣主。
婆婆明褒暗貶地逼她讓位,甚至喊了她五年母親的養子,也輕蔑地看着她。
“你是一個商女,怎麼配做我媽媽?”
看透一切的江清婉拋下一紙和離書,收回了對秦家的保佑,讓他們厄運纏身。
本想逍遙離京,卻遇到了身負怪命格的九王爺,竟能幫她恢復修養。
她成了九王爺的幕僚,京城謠言四起,都說她是王府的外室嬌娘。
男人冷着張俊美如仙的臉,充滿了厭惡。
“她只是我邀請的天師。”
後來,江清婉成了著名的東京神算,京中權貴紛紛跪求一卦。
前夫後悔不已,糾纏不清,一聲“婉婉”喊得真心切。
貴氣清冷的九王爺化身醋精加寵妻狂魔,抱着人的小腰宣誓主權。
什麼天師?這是他的小嬌娘。