“呂仙匠,陳老闆,你們先別吵了,我已經弄清楚情況了。” 小錢的聲音透過直播鏡傳來,清晰地傳到每個人耳中,“這起糾紛,雙方都有責任,但核心是‘文化差異’導致的溝通不暢,不是機器質量問題,也不是誰故意騙誰。”
他先對呂仙匠說:“呂仙匠,你編寫的說明書用了太多天庭專業術語,凡間百姓沒有仙法基礎,根本看不懂‘靈脈節點’‘能量閾值’這些詞,而且你沒有主動教陳老闆如何注入靈脈、唸誦口訣,也沒有提供通俗的操作指導,這是你的疏忽。”
呂仙匠臉上露出幾分尷尬,張了張嘴想說什麼,最終還是點了點頭:“是我考慮不周,我以為說明書上寫清楚了,就不用再教了,沒想到凡間百姓不懂這些。”
小錢又轉向陳老闆:“陳老闆,你拿到機器後,雖然看不懂說明書,但沒有及時聯絡貿易司的仙凡溝通專員,也沒有耐心等待指導,而是直接認定機器質量有問題,還在樞紐大廳吵鬧,影響了貿易秩序,這也是你的不對。”
陳老闆也有些不好意思,撓了撓頭說:“小錢大人,我也是急糊塗了,這 50 塊銀元是我半年的積蓄,要是機器用不了,我就虧大了……”
“我理解你的心情,但解決問題要靠溝通,不是爭吵。” 小錢語氣緩和下來,開始提出解決方案,“這樣吧,我給出兩個解決辦法:第一,呂仙匠,你明天親自下凡,去陳老闆的紡織廠,手把手教他如何注入靈脈、唸誦啟動口訣,還要把說明書改成‘通俗版’,用凡間百姓能看懂的話解釋術語,比如把‘靈脈節點’改成‘機器左側的靈脈介面’,把‘能量閾值’改成‘靈脈能量達到 80%’,確保陳老闆能獨立操作;第二,貿易司從‘仙凡貿易糾紛調解基金’中拿出 5 塊銀元,補貼陳老闆這幾天的誤工損失,畢竟機器沒法使用,確實影響了他的生產。你們看這個方案怎麼樣?”
直播鏡那頭,呂仙匠和陳老闆對視一眼,都沒有異議。呂仙匠先開口:“我明天一早就下凡,一定把操作方法教給陳老闆,再把說明書改好。” 陳老闆也點了點頭:“只要機器能正常使用,我就不要求退款了,謝謝小錢大人!”
周圍的百姓聽到解決方案,也紛紛鼓掌,之前議論的聲音變成了稱讚:“小錢大人解決得好!既不偏袒神仙,也不委屈百姓!”“原來只是誤會,這下好了,雙方都滿意!” 樞紐的管理人員也鬆了口氣,對著鏡頭連連道謝。
隨著雙方達成和解,直播鏡的畫面漸漸關閉,大廳裡又恢復了平靜。小錢關掉裝置,長舒一口氣,可剛坐下,就發現太陽已經西斜,窗外的天空染上了一層橘紅色的晚霞 —— 從接到糾紛報告到調解結束,整整用了一下午時間,桌上的檔案依舊堆得像小山,連一份都沒來得及處理。
貿易司的小吏還在旁邊興奮地說:“小錢大人,您太厲害了!剛才好多百姓都在誇您,說您公平公正,還懂凡間的情況!”
小錢卻笑不出來,他拿起那份糾紛報告,在旁邊寫下 “文化差異導致溝通不暢” 的批註,心裡開始琢磨:這起糾紛雖然解決了,但暴露了仙凡貿易中一個隱藏的問題 —— 仙法器具的 “使用指導” 與 “說明書適配” 做得還不夠,天庭的工匠習慣了用專業術語,卻忽略了凡間使用者的認知差異,以後很可能還會出現類似的糾紛。
他讓小吏去通知貿易司和小木的技術團隊,明天召開 “仙凡商品適配最佳化會議”,重點討論三項內容:一是要求所有天庭仙匠在售賣仙法器具時,必須提供 “通俗版說明書”,避免使用專業術語,必要時還要附帶操作影片;二是在凡間貿易樞紐設立 “仙法器具教學點”,安排懂凡間語言的天庭仙官,為百姓提供免費的操作指導;三是開發 “靈脈器具智慧語音助手”,內建在仙法器具中,使用者遇到問題時,只要說出需求,助手就能用通俗的語言講解操作步驟,甚至提供語音提示。
“這些看似小事,卻關係到仙凡貿易的順暢,要是不提前解決,以後還會有更多糾紛。” 小錢看著窗外漸漸暗下來的天色,心裡默默想著。他知道,新秩序穩固後,貿易規模越來越大,仙凡之間的文化差異帶來的問題也會越來越多 —— 不僅是說明書的術語問題,可能還有商品使用習慣、服務溝通方式等差異,這些 “小麻煩” 如果不及時處理,積累多了就會變成 “大矛盾”,影響仙凡融合的大局。
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主角:瑞亞
每天早上7點更新!剛出分還會漲~
【HP同人+天才女主+CP斯內普+GGAD+無系統+鍊金術+科技+不知道劇情+沒看過哈利波特也不影響。】
穿越HP世界,成為韋斯萊家的遠房親戚瑞亞,開局就被食死徒追殺!
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別人還在玩魔杖?她已將魔法公式化,把咒語寫成代碼,用鍊金術重新定義魔法!
別人還在念咒語?她已經用“魔力示波器”解構漂浮咒,計算出了最優施法角度!
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瑞亞(啟動“靈魂之錨”):警告,檢測到非法訪問“生命與靈魂綁定協議”,已啟動防火牆,請攻擊者自重。
避雷:硬核科技女主,用科學思維硬剛魔法世界。CP斯內普,對手戲多1v1,看邏輯少女如何一步步“破解”毒舌教授。
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(評分剛出,在漲!)
(1V1雙潔+高位者為愛低頭+一見鍾情+明媚嬌小姐+上京權貴大佬)
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那日,她先他一步走進包廂,自然坐在了主位,有人好心提醒:“楚小姐,你坐錯位置了吧?那不是你能坐的位置。
她起身,笑着朝對方點了下頭,就要往旁邊坐過去。
包間的門恰好打開,所有人的視線都看了過去,
椅子挪動的聲音也接二連三的響了起來。
他邁步走了進來,徑直走到她旁邊,擷着她的肩膀讓她在剛才的位置上坐下。輕聲道:“坐這裡。“
他知道這是主位,他就讓她坐在這裡。
聲音不大不小,安靜的包間里每一個人都能聽見。
她吃飽,飯局才算進入後半場。
那天,眾人才知傳言不假。
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什麼天師?這是他的小嬌娘。