首頁/智囊里的管理學/第15章 上智之一《見大》14 柳玭(2)
智囊里的管理學_第15章 上智之一《見大》14 柳玭(2)

三、為什麼“柳玭式鼓勵”比批評更管用?因為它戳中了“人的底層需求”

被鼓勵者一開始都處於“自我懷疑”或“方向迷茫”的狀態。

而柳玭式的鼓勵,剛好給了他們“兩個關鍵東西”:

1.價值感:讓他們知道“我有別人沒有的優點”;

2.方向感:讓他們知道“往這個方向走,會被認可”。

批評和否定只會讓他們“更自卑、更想放棄”,甚至“破罐子破摔”;而鼓勵卻能像“推一把”,把他們往好的路上帶——這就是柳玭的高明之處:他不是在“誇一個人”,是在“救一個可能走歪的人”。

四、核心啟示:普通人也能學的“柳玭式引導”,別讓你的否定毀了一個人

不管是當老師、家長,還是同事、朋友,我們都可能遇到“牟磨式”的人——他們可能當下不夠好,但有向好的可能。這時候別輕易說“你不行”,試試柳玭的方法:

1.先找“向好點”,再誇

別泛泛地說“你真棒”,要誇具體的、他獨有的優點:比如誇孩子“你今天主動把玩具分給小朋友,特別有愛心”,誇同事“你這個方案裡的風險預案想得很細,比我考慮得周到”;

2.別怕“誇得有點過”,重點是“給信心”

就算他的優點不明顯,也可以說“你這次比上次進步了,繼續加油”——比起“誇得準不準”,“讓他覺得‘我能行’”更重要;

3.知道“你的認可可能很重要”

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玭柳】文原【

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