趙曉光看著網路上如潮水般湧來的負面評價，心急如焚。他深知，這不僅僅是一次產品推廣的失敗，更嚴重損害了餓了吧多年來苦心經營的品牌形象。他再次召集團隊成員，進行緊急商討。

“我們必須要儘快採取措施，扭轉這種局面。”趙曉光表情嚴肅地說道。

市場部的負責人率先發言：“我們之前調整的宣傳策略雖然在一定程度上遏制了虛假宣傳的蔓延，但顯然還不夠。現在使用者對我們的信任已經降到了冰點，我們需要做一些更有誠意的舉措來重新贏得他們的信任。”

公關部的成員接著說：“我們可以加大在社交媒體上的公關力度，主動與那些有影響力的網友進行溝通，解釋我們的產品政策，並且誠懇地道歉。

同時，對於那些確實存在問題的條款，我們可以考慮進行最佳化和調整，以顯示我們的誠意。”

專門對接快抖平臺的團隊成員也提出了自己的建議：“快抖平臺仍然是我們重要的宣傳陣地，雖然現在負面聲音居多，但我們可以利用平臺的一些功能，比如釋出使用者反饋整改報告的影片，讓使用者看到我們在積極行動。

並且可以與一些中立的、口碑較好的博主合作，邀請他們來體驗我們最佳化後的外賣小貸產品，然後進行客觀的評價和宣傳。”

趙曉光認真聽取了大家的意見，經過深思熟慮後，做出了一系列決策。首先，餓了麼官方在快抖平臺、社交媒體等多個渠道釋出了一份詳細的《外賣小貸整改宣告》。宣告中，明確承認了在前期宣傳過程中存在誇大和誤導使用者的行為，並對此表示深刻的歉意。

同時，詳細列出了外賣小貸產品的真實政策，包括額度評估標準、稽核流程、利息計算方式、還款規則以及各項費用明細等，讓使用者能夠清晰地瞭解產品的真實情況。

為了進一步提升使用者體驗，餓了吧對外賣小貸的申請流程進行了簡化和最佳化。

減少了不必要的證明材料要求，提高了稽核效率，承諾在使用者提交完整資料後的24小時內給出稽核結果。

並且針對不同信用等級的使用者，制定了更加合理的額度評估體系，確保額度能夠更加貼近使用者的實際需求。

在利息和費用方面，餓了吧重新進行了核算和調整。

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