"周董。"陳峰立刻起身，身姿挺拔。

"坐。"周明壓了壓手，自己也在沙發上重新坐下，"志強負責把房子蓋得固若金湯，而房子蓋好之後，如何運營、如何管理、如何讓使用者享受到持續、安全、舒適、便捷的服務，同樣至關重要。這關係到啟明品牌的長遠口碑。"

陳峰似乎預感到了什麼，眼神微動，但沒有開口，只是更加專注地聆聽。

"我決定，成立一家全新的子公司------‘啟明物業服務有限公司’。"周明語氣果斷，"以後，所有啟明廣場、啟明科技園、啟明·安居居民樓，乃至未來我們所有的自持物業，其安保、保潔、設施維護、客戶服務、綠化保養、停車管理等等一切後期運營事務，全部由啟明物業統一負責。"

周明的目光落在陳峰身上："這家公司，我打算交給你來負責。"

陳峰聞言，幾乎是條件反射般地猛地站起身，臉上第一次出現了明顯的慌亂和拒絕之色："周董！這......這絕對不行！我就是一個粗人，當過幾年兵，後來給您開開車，管管安保還行，物業管理這麼專業、這麼複雜的事情，我哪做得來？我一定會搞砸的！辜負您的信任！"

他的拒絕發自內心，並非虛偽的推辭。在他看來，物業管理涉及面太廣，需要專業的知識、精細的管理和高超的溝通技巧，這遠遠超出了他的能力範圍。

周明似乎早就料到他的反應，沒有生氣，反而笑了笑，示意他再次坐下："陳峰，你先別急著拒絕。我讓你來負責，自然有我的理由。"

"第一，責任心。你跟了我這麼久，你做事，我最大的感受就是‘放心’。交給你的事情，無論大小，你都會拼盡全力去做到最好，一絲不苟，絕不敷衍。物業管理的核心不是多高深的技術，首先就是一份沉甸甸的責任心！要對業主的安全、舒適、便捷負責到底！這一點，你比很多人都強！"

"第二，執行力。軍人出身，令行禁止。物業管理繁瑣，需要很強的執行力和解決問題的效率。遇到突發事件，比如停電、漏水、火警，需要果斷冷靜的處理。你的經歷和性格，非常適合。"

"第三，服務意識。別以為當兵的就只會硬邦邦。你細心、周到，懂得換位思考。記得有一次我感冒，你默默地在車裡備好了熱水和藥；園區有員工深夜加班打不到車，你經常主動安排安保車輛送他們回家。這些看似小事，恰恰體現了最好的服務意識。物業的本質就是服務，是‘管家’，需要的就是這份用心。"

"第四，團隊管理。你現在管理的安保團隊，紀律嚴明，作風過硬，是整個園區公認的標杆。這說明你具備很強的團隊領導和凝聚能力。物業管理同樣需要帶好一支龐大的隊伍，包括保安、保潔、維修工、客服等。"

周明一條條說來，條理清晰，句句在理，說得陳峰原本堅定的拒絕之心開始動搖，但他臉上依舊寫滿了遲疑和不安："周董，您說的這些......可是我畢竟不懂那些專業的裝置維護、預算編制、法律合同什麼的......"

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