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職場小聰明_第679章 吵架為什麼要說你,而不是我(2)

結論:

? 爭論中的最佳策略,是讓對方承擔更高的“資訊成本”,而自己儘量減少防守壓力。

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3. 機會成本:爭論的經濟學考量

(1)什麼是機會成本?

機會成本(Opportunity Cost) 是指為了得到某種東西而必須放棄的最大代價。

? 在爭論中,時間和精力本身就是機會成本。

? 如果你不斷防守(說我),你的機會成本增加,因為你需要花費更多時間解釋、證明自己。

? 如果你讓對方防守(說你),你減少了自己的機會成本,而讓對方承擔更高的溝通成本。

(2)現實案例

? 企業危機公關:公司面對負面新聞時,不會花大量時間解釋“我們沒錯”,而是反過來問:“這個資訊可靠嗎?”

? 市場競爭:行業領袖不會直接解釋“我們不是壟斷”,而是要求對方“請拿出證據說明我們違法”。

結論: 降低自己的溝通成本,轉嫁對方的反駁成本,是更優的策略。

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略策優最的論弈博:上綜 .6

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