第132章 . “蜜月”

趙空雷來電話那周，陳其睿的精力正被其它雜事佔據著。

家裡的阿姨月初時正式向他辭工。看在老僱主季夏的面子上，阿姨按七天的notice period通知了陳其睿，還友情幫忙推薦了一位新的阿姨。陳其睿問阿姨辭工後要去哪裡，阿姨沒瞞他，說李老師請她去Lino電競俱樂部做保潔團隊和食堂的主管，做五休二，吃住在基地，還有生活津貼，算下來的每小時薪水和工作價效比更高。阿姨還說，陳總千萬別誤會，這不是鈔票的問題。

事實上，這並非阿姨首次向陳其睿辭工。當年陳其睿和季夏離婚不過一年，阿姨等來等去沒等到季夏回頭，就以要回家幫女兒帶孩子找陳其睿辭過一回工。陳其睿的管理直覺讓他明白，這當然不是鈔票沒給夠的問題，這是近幾個月來阿姨的彙報物件從季夏變成了陳其睿的問題。和當年辭工的原因幾乎一樣，阿姨不滿意陳其睿在家庭內部的管理和溝通風格。

新阿姨上崗第一天，陳其睿在公司開了一天的會。新阿姨按照前任交接的流程，還算順利地完成了白天工作。到了晚上，陳其睿和季夏先後回家，新阿姨先叫陳其睿“陳總”，然後等季夏來吃飯的時候叫她“太太”。季夏沒什麼表情，從飯桌上拿起一碟小菜走了。陳其睿則放下筷子。季夏的臉色不是甩給阿姨看的，是甩給他看的。

家裡原先的阿姨也曾經這樣叫過季夏七年，這兩年開始正式改口叫“季總”。很明顯，兩任阿姨之間的交接工作有明顯瑕疵，而陳其睿要為他管理的oversight負主要責任。

五天過後，新阿姨向陳其睿提出辭工，委婉表達自己不適合在這裡做。

季夏維持了十來年的0%的住家阿姨turnover rate，陳其睿在短短不到半年的時間內就拉高到了100%，他的領導力從未受到如此大的挑戰。

今年自疫情以來，家裡的一百樣事情季夏一樣都不管，把“take everything for granted”貫徹了個到底。陳其睿不具備source住家阿姨的經驗，他吩咐李欣做這件事。李欣下了詳細的brief給服務零諾時尚的家政保潔公司，然後帶了四位符合要求的阿姨給陳其睿面試，陳其睿見完後看一眼報價，認為過高。李欣委婉給老闆掃盲目前的市場價格，陳其睿則要求她按照給定的預算重新source。李欣並不知道，此事無關乎鈔票，而關乎陳其睿和季夏的能力孰低。

任務難度高、時間緊，李欣只得在私下找施謹尋求幫助。施謹問過大致情況，兩天之內就給李欣送來一位蔣姓阿姨。李欣去陳其睿處交差，陳其睿對她的工作結果無可指摘，問背調做了嗎，李欣答蔣阿姨是Vivian推薦的。陳其睿便沒再要背調資料。事後李欣請施謹吃飯，請教要做到什麼份上才能像施謹一樣得到老闆的這般信任，施謹說，你替老闆做好一百樣工作，只能證明你的能力勝任這個職位；你替老闆做一件ugly的事情，他才能信任你的忠誠。李欣問這是你的經驗之談嗎？施謹微微笑了，沒有回答。她問李欣，老闆為什麼在換阿姨？Alicia不管嗎？李欣說，老闆沒講，我也不好多問。

下屬能幫陳其睿找新阿姨，但下屬不可能住到陳其睿家裡幫忙管理和指導新阿姨。蔣阿姨一開始謹小慎微，每晚找陳其睿採購報賬，擬次日菜樣，連季夏的一件內衣破了邊線是要補還是要扔這種小事都要陳其睿確認之後才執行。合適的阿姨尋覓不易，陳其睿無法容忍短期內再流失一個阿姨，他認為不能以嚴苛標準待人，於是把李欣準備好的每日工作手冊給對方自學，不多幹涉細節。待幾天適應期一過，蔣阿姨來請示陳其睿的頻率日漸降低，偶爾見了陳其睿也只是笑著點個頭，倒是對季夏畢恭畢敬，陳其睿立刻意識到，面對新阿姨要如何建立適度的管理權威也是一門學問，他不能過於放權，必須參與家務的統籌和決斷，該指揮時不能手軟，該管理時不能迴避，否則便會讓阿姨誤認為他的存在無需被重視。為了成功地retain第三位住家阿姨，陳其睿不得不從百忙之中分出時間和精力用以對阿姨進行觀察、記錄、糾錯、溝通、目標設定、效率評估以及定期反饋。

日常打掃要做到什麼程度，多久一次全屋掃除，工具和洗滌劑用什麼，大大小小的裝飾品和各類物件有沒有特定擺放順序，常用的日用備品如果臨時斷貨要補什麼牌子的東西，牆壁、窗簾、地毯、燈具、天花板、空調、冰箱、洗碗機、淨水器等等的清洗是阿姨自己做還是請人來家裡做，每月四套選單怎麼定、新菜的口味要不要提前試，貴重的衣物鞋履配飾有沒有指定的送洗保養門店……陳其睿數不清有多少次在處理重要公事的時候收到阿姨的此類問詢，又數不清有多少次按捺住了想再單獨聘請一個PA替他處理這些瑣事的念頭——就算是請個新PA，為了不觸季夏黴頭，照樣要事無鉅細地找陳其睿確認，既然季夏多年來有能力handle得了這一切，他陳其睿如今就沒能力handle得了嗎？而陳其睿為此付出的勞動，則統統像是隱形了一般，藏於阿姨每日工作成果的背後，透明得無人能夠主動察覺。

這些佔據了陳其睿大量時間和精力的隱形勞動，令他不快，卻無處尋理。他幾十年來引以為傲的情緒管理能力正以肉眼可見的速度向下滑坡——他幾乎要被一個面目全非的季夏拖累成一個面目全非的他。

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