老電工被懟得面紅耳赤，想辯解卻被七嘴八舌淹沒。趙三強魁梧的身影往店門口一站，聲音不大卻中氣十足：“各位鄉親父老！我們雷總派我來，就是聽說了大家對‘長江便民服務點’有‘反應’。我們歡迎反應！有反應說明需要改進！這代收水電費，是我們響應國家便民服務下沉的號召，做的先行試點。不收一分手續費，就是為了讓大家少跑路，辦快事！孫師傅，”他轉向老電工，語氣依舊客氣但也帶著壓力，“您要是對收費有疑慮，歡迎監督。但這樣堵著門影響鄉親們辦事，恐怕不合適吧？”

老吳不知道啥時候也趕到了，他開著一輛皮卡，上面裝著新除錯好的幾臺代收終端機。他沒下車，從車窗探頭吼了一嗓子：“老孫頭！有氣衝我老吳來！欺負一個當兵的和上頭派來的便民店？你當還是解放前收‘保護費’呢？張科長！王主任！這兒！”

他的大嗓門正好把剛下車的退伍軍人事務局張科長和縣政府辦王主任喊得一激靈。兩人本來是被蘇采薇的電話“請”來“指導”工作的，一看這場面，尤其是看到人群裡幾個舉著手機偷偷錄影的身影（裡面就有瘦猴安排的人），臉都綠了。

王主任趕緊上前打圓場：“哎呀！鄉親們！誤會！都是誤會！長江公司搞的這個便民服務點代收水電費，是創新！是好事！體現了為群眾辦實事的精神！我們已經關注了！流程規範問題，縣裡馬上研究，一定給大家一個滿意的答覆！孫師傅！趕緊把你的人散了！像什麼話！”

一場風波，在老吳吼的那一嗓子“上頭派來的便民店”和縣裡幹部的現場“拍板”下，戲劇化地平息了。

一週後，大王莊鄉級店的資料報表送到了雷宜雨的案頭。代收水電費這項，不僅沒有萎縮，反而因為縣裡第二天就下發了“支援創新”的指導意見（瘦猴和張科長推杯換盞幾回後的結果），數量暴增！單店單月水電費代收這一項，刨除成本（主要是簡訊提醒費和極其微薄的網點補貼），純收益已經逼近5000元！而且這只是開始，村民圖方便，順帶手機貼膜、預存話費、買點配件的人更多了，客流量幾乎翻倍。

“好！”雷宜雨放下報表，看向辦公室裡圍坐的核心團隊，“資料比我預想的還好。這5000塊，看著不多，但意義重大！這是把我們的店，真真切切扎進了鄉親們的柴米油鹽裡！成了‘必須去的點’！瘦猴，讓你準備的‘便民服務清單’弄出來沒？”

“早就備著呢，宜雨哥！”瘦猴立刻把一張單子遞上，兩眼放光，“代繳電費、水費成功打響。下一步，我想先從固話費開始！農村好多地方固話還沒退乾淨。然後是農合醫保代辦申請、五保戶補助年審材料代轉……最狠的是這個！”他指著最下面一行，“小吳（老吳侄子，王大王莊店店長）腦子活，他發現鎮上郵政所收快遞要跑十幾裡！他想跟郵政談，讓網點代收代發包裹！只要打通這關節，咱這鄉級店就真成‘萬能服務站’了！”

蘇采薇補充道：“宜雨，我剛接到省裡的反饋。市裡已經把我們王大王莊的試點報告當作‘鄉村治理新模式’推薦上去了，聽說……國W院資訊中心的一個調研組下週會下來暗訪考察。”

“國W院調研組？”徐漢卿倒吸一口涼氣，“這動靜鬧大了！”

雷宜雨臉上卻波瀾不驚，彷彿一切盡在掌握。“意料之中。我們要的就是這個效果。這不僅僅是一個增收專案，更是一次‘鄉級政務試驗’。它能打破資訊孤島，把服務送到田間地頭，降低行政成本的同時，也盤活了我們的終端渠道網路。”他眼神銳利地看向蘇采薇，“采薇，你親自盯這次調研組的接待，但記住，我們只‘展示’，不‘打擾’。讓調研組去看最真實的運營場景，去聽老鄉怎麼說。老吳，你辛苦一趟，再去王大王莊。不是去坐鎮，是給小吳店長送幾臺最新的防故障終端，再帶兩個手腳麻利的技術員蹲點一週，確保所有裝置高效運轉，絕對不能出任何技術故障！這個時候，掉鏈子就是砸鍋！”

“明白！小雷老闆！我馬上出發！”老吳立刻站起來，眼裡閃著光，“我讓廠裡食堂給小王莊網點熬上一大鍋綠豆湯，再帶點咱光谷產的防蚊貼！站櫃檯不容易！”

老吳風風火火地走了，徐漢卿和瘦猴也分頭去佈置。辦公室裡只剩下雷宜雨和蘇采薇。窗外，夕陽給光谷的廠房鍍上一層金色。

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