模特部的訓練室裡，地板擦得鋥亮，幾個穿著練功服的姑娘正對著鏡子練習臺步。宋可欣領著眾人走進來，揚聲喊道：“姐妹們，集團董事長李總來看大家了！”

姑娘們立刻停下動作，笑著圍過來。一個穿著粉色練功服的姑娘往前站了站，臉上帶著爽朗的笑：“歡迎董事長過來指導工作！我叫唐芳，是模特部的主力模特。”

李總看著她，眼裡帶著笑意：“哈哈哈，很好，不光長得漂亮，嘴也甜。”他目光掃過訓練室牆上掛著的內衣樣品，話鋒一轉，“你們子公司的主業是生產內衣，唐芳，你天天穿咱們自己的產品，對身上的內衣質量了解嗎？”

唐芳愣了一下，隨即自信地挺了挺胸：“董事長，這您可問對人了。就拿我今天穿的這款無鋼圈內衣來說，面料是進口的莫代爾棉，摸著手感特別軟，貼身穿一整天都不悶汗。而且它的承託力設計得特別好，我們走秀穿緊身禮服時，就靠它塑形，跑跳都不會移位。”

她邊說邊拿起旁邊衣架上的一件樣品：“您看這個肩帶，用的是加寬防滑設計，就算穿露肩裝也不用擔心滑落。最關鍵的是縫線，我們自己檢查過，每一寸都走得特別勻，洗了幾十次都沒開線，比我以前穿的大牌還結實。”

宋可欣在一旁補充：“唐芳是我們這兒的‘活質檢’，每次新款出來，她都第一個試穿，哪裡不舒服、哪裡容易壞，她都能說出個子醜寅卯來。設計部好幾次改款，都是聽了她的建議。”

李總接過唐芳遞來的樣品，翻來覆去看了看，指尖摩挲著面料：“確實不錯，細節處理得挺用心。不過質量好不好，最終還得看消費者的反饋。你們平時跟客戶接觸多，有沒有聽到什麼意見？”

唐芳想了想說：“有客戶反映，咱們的大碼內衣款式太少了，希望能多設計些好看的圖案。還有就是洗滌說明，有些客戶說看不懂專業術語，希望能簡單直白點。”

“這些建議很重要。”李總把樣品遞給白舒，“記下來，回去讓設計部和市場部看看，儘快改進。做內衣，最重要的是舒服、貼心，得站在客戶的角度想問題。”

他看向唐芳，眼裡帶著讚許：“你很懂產品，也很留心客戶的需求，不錯。以後有什麼想法，直接跟宋可欣說，讓她彙總了報給總部，別藏著掖著。”

唐芳被誇得有點不好意思，撓了撓頭：“謝謝董事長肯定！其實我們都覺得，自家的產品就得自己上心，不然怎麼好意思推薦給別人呢。”

訓練室裡的姑娘們也七嘴八舌地說起來，這個說面料舒服，那個說款式新穎，氣氛熱鬧又融洽。李總看著她們活力滿滿的樣子，忽然覺得，一個品牌能立得住，不光靠設計和生產，更靠這些天天跟產品打交道的人——她們的認可，才是最好的口碑。

離開模特部時，李總回頭對宋可欣說：“多鼓勵大家提建議，消費者的聲音，往往就藏在這些日常體驗裡。”

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