2016年3月初，孫麗萍為了離新入職的電商公司近點，在城郊租下了老筒子公寓的302室，房租比同地段便宜一半，她只當撿了大便宜。搬家當天工人師傅扛著箱子上樓時，好幾次欲言又止，最後臨走前只說了句“姑娘晚上少開窗”，她沒往心裡去。收拾到夜裡11點多，她剛要關燈睡覺，突然聽到樓下傳來一聲脆生生的呼喊：“麗萍！”聲音清亮，像是二十出頭的姑娘，她趿著拖鞋跑到陽臺往下看，樓下只有昏黃的路燈晃著梧桐葉的影子，連個行人都沒有，抬頭往上看，4到6樓的陽臺全黑著，連盞感應燈都沒亮。她揉了揉發脹的太陽穴，只當是連續加班加搬家累出了幻聽，喝了杯熱水就倒頭睡了，完全沒注意到窗簾縫隙裡，閃過了一道淡白色的影子。

搬進來的第三天，麗萍加班到九點多才回公寓，剛掏鑰匙插進302的鎖孔，那聲呼喊又響了起來：“麗萍！”這次聲音比上次更近，彷彿就站在單元門門口喊。她猛地回頭看，單元門緊閉著，樓道里只有聲控燈隨著她的動作亮了兩秒，又暗了下去。她心裡有點發毛，趕緊開門進屋反鎖了門，趴在貓眼上看了半天，外面連個影子都沒有。第二天早上她下樓買早餐，碰到了蹲在單元門口摘菜的張婆婆，順口問了句最近有沒有人在樓下喊名字，張婆婆的手頓了頓，抬眼掃了下她住的3樓方向，皺著眉說：“姑娘，聽到有人喊你名字，沒看清人的時候別亂應，尤其是晚上。”沒等她再問，張婆婆就拎著菜籃子走了，背影看起來急匆匆的，像是怕沾上什麼東西。

週末麗萍收拾陽臺角落堆著的舊紙箱，是前一個租客留下的，房東說沒人要讓她自己處理。她拆開紙箱，裡面大多是舊衣服和書本，最底下壓著一個洗得發白的牛仔帆布包，拉開拉鍊，裡面有半盒沒吃完的薄荷糖、一張身份證影印件，還有一個磨得發亮的銀手鐲。身份證上的姑娘叫阮曉萍，22歲，照片上的她留著齊肩發，笑起來有個梨渦，身形和麗萍有七分像。那個銀手鐲款式很簡單，內壁刻了個小小的“萍”字，麗萍看著喜歡，就順手戴在了手腕上，剩下的東西她整理好放在了陽臺的儲物櫃裡，打算等有空了問問房東能不能聯絡上之前的租客還回去。她沒注意到，戴上手鐲的那一刻，原本關得嚴實的窗戶，突然吹進來一陣冷風，把她放在桌上的身份證影印件吹得翻了個面。

搬進來的第七天傍晚，麗萍在家煮螺螄粉，剛把酸筍包拆開，那聲呼喊又響了起來：“麗萍！”這次聲音清晰得像是就在耳邊，她下意識地應了一聲“哎”。話音剛落，原本拉得嚴實的窗簾突然被風吹開，她抬頭就看到陽臺欄杆上，搭著一件洗得發白的牛仔外套，和阮曉萍身份證照片上穿的那件一模一樣。她嚇得手一抖，酸筍包掉在了地上，再抬頭看時，外套又不見了，只有欄杆上留著一點淡淡的水漬，像是有人剛把溼衣服搭在上面過。她跑到陽臺往下看，樓下還是空的，對面樓層的陽臺也都沒有人，只有風捲著塑膠袋從樓下飄過。她趕緊跑回屋裡翻出那張身份證影印件，上面的阮曉萍還是笑著的，只是嘴角看起來比之前彎得更明顯了點，彷彿在對著她笑。

麗萍越想越怕，第二天一早就堵在單元門口等張婆婆，軟磨硬泡了半天，張婆婆才嘆了口氣，把半年前的事告訴了她。之前住302的就是阮曉萍，剛畢業在附近的公司上班，長得好看性格也軟，被住在4、5、6樓的三個單身男的盯上了，天天堵著她上下班騷擾，她報警好幾次，因為沒實質證據都不了了之。出事那天晚上，阮曉萍在樓下站了半個多小時，喊那三個男的名字讓他們出來對峙，喊到嗓子都啞了，那三個男的躲在家裡連燈都沒開，她一氣之下跑上了天台，踩空掉了下來，當場就沒了。那三個男的事後還到處說阮曉萍是自己想不開跳樓，沒多久就都搬離了公寓，警察查了半天沒找到證據，最後只能按意外墜樓結案。張婆婆說：“曉萍死的那天，穿的就是那件牛仔外套，她名字裡也有個萍字，估計是把你當成能幫她的人了。”

從那之後，麗萍家裡的怪事越來越多，她晚上睡覺的時候，總能聽到客廳裡有高跟鞋走動的聲音，早上起來會看到茶几上放著一顆薄荷糖，就是阮曉萍帆布包裡的那種。但是阮曉萍從來沒有傷害過她，只是每天傍晚六點半，都會準時在樓下喊一聲“麗萍”，每次麗萍跑到陽臺往下看，都只能看到空蕩蕩的路面和樓層陽臺，連個人影都沒有。有一次麗萍加班到七點多才回來，剛進單元門就看到一道淡白色的影子站在樓梯口，穿著牛仔外套，背對著她，聽到她的腳步聲就轉過頭來看了她一眼，嘴型動了動，還是在說“幫我”，沒等麗萍反應過來，影子就消失了。麗萍站在原地愣了半天，心裡的害怕慢慢變成了心疼，她打定主意要幫阮曉萍討回公道。

麗萍翻遍了阮曉萍留下的所有東西，最後在帆布包的內側夾層裡，找到了一個迷你錄音筆，電量還剩一半，她按下播放鍵，裡面先是阮曉萍帶著哭腔的聲音，是那三個男的堵在她下班路上騷擾她的錄音，汙言穢語不堪入耳，後面還有她打110報警的錄音，最後一段是出事那天晚上的，先是阮曉萍站在樓下喊那三個男的名字，喊到嗓子都啞了，然後是重物墜樓的悶響，之後就只剩風聲了。麗萍握著錄音筆渾身發抖，原來阮曉萍早就留好了證據，只是沒來得及交給警察就出事了。她連夜整理了所有證據，包括錄音筆、阮曉萍的身份證影印件還有張婆婆願意作證的證詞，第二天一早就送到了轄區派出所，警察聽完錄音，立刻表示會重新調查這個案子。

警方很快根據錄音找到了那三個搬離公寓的男人，一開始他們還狡辯說和阮曉萍的死沒關係，直到警察放出了錄音筆裡的內容，又找來了當時的鄰居作證，三個人才終於鬆了口，承認了長期騷擾阮曉萍的事實，也承認出事那天晚上他們就在家，聽到阮曉萍喊他們，故意沒敢出聲。最終三人因尋釁滋事、過失致人死亡被提起公訴，等待他們的是法律的制裁。訊息傳到公寓那天，張婆婆拉著麗萍的手掉眼淚，說曉萍這孩子終於能瞑目了。麗萍回到302，把錄音筆放在了陽臺的窗臺上，風一吹，窗簾晃了晃，像是有人輕輕摸了摸她的頭，手腕上的銀手鐲也涼絲絲的，沒了之前的寒意。

案子結了的那天晚上，麗萍正坐在沙發上吃飯，又聽到了那聲熟悉的呼喊：“麗萍！”這次的聲音比之前輕快很多，還帶著點笑意。她放下筷子跑到陽臺往下看，這次終於看到了人，阮曉萍穿著那件牛仔外套，站在路燈下，對著她笑，梨渦淺淺的，和身份證上的照片一模一樣。她對著阮曉萍揮了揮手，阮曉萍也對著她揮了揮手，然後身影慢慢變淡，最後徹底消失在了路燈下。麗萍低頭看了看手腕上的銀手鐲，那個刻著“萍”字的地方，已經慢慢失去了光澤，變成了普通的銀飾。之後她再也沒有聽到過樓下的呼喊聲，家裡的怪事也都消失了，晚上再也聽不到高跟鞋的聲音，早上起來也不會再看到茶几上的薄荷糖。

麗萍後來聯絡上了阮曉萍的父母，把她留下的所有東西還有那個銀手鐲都交給了二老，還陪著他們把阮曉萍的骨灰送回了老家安葬。回來之後，麗萍把302重新粉刷了一遍，換掉了之前的舊窗簾，還在陽臺種了幾盆曉萍之前最喜歡的向日葵。張婆婆說，曉萍怨氣散了，早就投胎去了，現在的302就是個普通的房子。後來麗萍在302住了三年，直到升職換了更大的房子才搬走，走之前她特意在陽臺留了一盆向日葵給下一個租客，還留了張字條，說這裡是個很溫暖的房子，放心住。從那之後，這個老公寓再也沒有出過任何怪事，傍晚六點半的樓下，再也不會傳來喊名字的聲音。