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傻女逆襲:兵哥寵爆空間妻_第49章 提升服務(1)

"農家飯口味雖好,但餐具衛生有待加強。"

夏瀾的指尖停在這條留言上,眉頭不自覺地皺起。遊客留言簿上大多是讚美之詞,但零星幾條建議卻格外刺眼。她啪的一聲合上本子,環視村委會里正在數錢分紅的村民們。

"鄉親們,有個問題我們必須重視。"

歡笑聲戛然而止,所有人都看向她。夏瀾舉起留言簿:"城裡人誇我們的飯菜香、風景美、體驗好,但也有人提出——"她頓了頓,"餐具不夠乾淨,廁所偶有異味,服務不夠專業。"

屋裡一片寂靜。李嬸下意識搓著圍裙,馬大爺的菸袋鍋停在半空,連最活躍的張小虎都閉上了嘴。

"這是好事!"夏瀾突然提高聲音,"說明遊客真心希望我們做得更好!"

她走到桌前,攤開一張紙:"從今天起,我們分三步提升服務質量。"

第一步:衛生升級。所有餐具必須煮沸消毒,廁所專人定時清潔,廚房加裝紗窗防蠅;

第二步:服務培訓。學習基本待客禮儀,統一著裝,規範服務用語;

第三步:設施完善。增加休息區,提供免費涼茶,備齊應急藥品。

"阿桃說得對!"老村長第一個支援,"要做就做最好的!"

沈毅站起來補充:"我來負責培訓。當兵前我在國營飯店幹過,懂點服務流程。"

就這樣,夏家村的"服務質量提升計劃"轟轟烈烈地展開了。

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