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飛躍懸崖_第兩千二百六十五章 有投訴(1)

銅錢嶺的位置這麼好,外擁南海,內抱銀海灣,仰望金帆頂,如此優勝美地,這麼久了,居然最後是賴永昌拿下來了,但更出奇的是,竟然給他玩成爛尾盤?

實在想不明白!想不明白也就算了,更不明白的是現在收購方似乎只和賴永昌接觸了一兩次就沒有來了訊息,而債權方銀行大爺們竟然也不沒有催收,起訴的號角都已經響起了N次,但卻沒有起訴!潘若安和老康去香港談了一次,回來就說可以在收購方動手之前先動手,但也沒有動手,卻沒有和我說任何其中內容。

而銀海灣管委會,之前向東也不是不知道,但是離職後也沒有說過為什麼。童清上臺後,到現在也沒有真的做些什麼,唯一做的就是讓我將情人島轉讓給賴永昌,之後賴永昌的現金壓力頂不住了,又轉讓回來給我,也沒有任何阻礙。

我們就看見,整個銀海灣發展都很不錯,就連走鬼檔都很好生意,但就在最熱鬧的視覺之內,這個銅錢嶺卻以一種沉寂落寞的樣子靜臥在銀海灣C位。

以上種種經歷,最後都是不了了之,這才是奇怪的所在。而目前從中唯一得利的,反而是山妖酒吧,因為從山妖酒吧的角度看出去,銅錢嶺反而沒有爛尾的感覺,只不過是銅錢嶺上的怪石嶙峋和別墅屋頂夾雜著,反而有一種鋼筋鐵骨質感。

身邊的豌豆翻了個身繼續睡,但順勢將一直拽著的我的手臂也帶了過去,我只好側臥順著她。看著熟睡的豌豆,我心裡突然在想,如果可可肚子裡的是個男孩呢,可可歡喜,我沒什麼;如果是個女孩呢?我就糾結了!兩個女兒,都好!但怎麼分配我的愛呢?平均分,不可能的事;不平均分,更不可能的事。人有時候就是這麼奇怪,想一得二之後,卻又有新的糾結出現,永遠沒有滿意的時候。不過也對,滿意了,之後呢?不滿意?還是繼續新的滿意目標?

手機上來個平臺資訊提示,我開啟一看,是我們度假村的。原來是一個客人的投訴帖子,然後跟起風來了,不少網友在圍觀。如果我能鑽進這篇文筆流暢帖子的現場,我就能感受到了!

事情是這樣的:

這個客人說在網上好不容易定了三間客房,其中兩間是懸崖玻璃屋,另一件事山頂石屋,他帶著自家兩條寵物狗來的。他投訴我們的事項有:第一,他是一次定三間懸崖玻璃屋,但只分配給他兩間且不相鄰,懷疑我們故意整他不讓他們住一塊兒;第二,不准許寵物狗入住客房也不給進入餐廳且必須在景區裡給寵物狗牽繩和戴口罩,他說他的寵物狗是拉布拉多和金毛,是他的家人,從來不咬人,我們這樣要求是其實養狗人;第三,一次定三間客房,竟然沒有任何優惠折扣!別的地方五星級大酒店都有很大的折扣!第四,贈給的山妖酒吧優惠券合計才六百元買不夠買一瓶酒!他覺得體驗感非常不好,所以現在我們的平臺上投訴,讓網友們評評理。

我看了啞然。然後,沒有一絲擔心,我絲毫不擔心他的投訴會給我們造成什麼不良後果。我只是在想,就算後臺如何篩選客人啊,所有設定的限制條件都能符合,但就還是不能知道客人是奔著什麼心態過來入住遊玩的。

果不其然,這篇投訴稿上網後不到三十分鐘,我們後臺就回復了,先是客套話,讓這個客人早到了我們的表揚,謝謝他選擇了我們度假村,然後畫風一轉,根據對方所闡述的一一回復:

第一條,懸崖玻璃屋是我們度假村的熱門客房,除非當日有其他客人退訂,否則都是按照排隊預定順序來分配的,這個預定系統只要有人排隊預定了就只能按照排隊先後分配,就連我們自己人都不可能插隊,不存在特意分配不相鄰客房情況;第二條,在客房預定系統裡已經顯眼的提示了,客房不能攜帶任何種類的寵物進入,而客房門前是裝有寵物進入範圍提示系統的,如果有相關寵物靠近,客房門窗是不會開啟的。若攜帶寵物貓狗或者其他合法飼養型別寵物的,可以免費寄養在度假村裡的寵物賓館裡,裡面有各種主流寵物食物。你在度假村遊覽時候,可以過來帶走寵物一起遊覽;第三條,關於優惠折扣問題,除非參與了階段性的優惠預定,否則其他時候是沒有任何預定客房的優惠折扣;第四條,山妖酒吧的優惠券是山妖酒吧在客房預定單裡隨機抽取贈送的,您這次獲贈的優惠券是按照預定單裡的第999、第1000和第1001單的順序獲取的,不是度假村贈與的。如果您覺得不適合消費,可以將這三張優惠券退回或者有償轉讓給其他人。

然後下面再客套一番。我怎麼看都是龍鳳哥懟人的語氣。但是,我不覺得這樣說有什麼問題,我還覺得有點被動了呢!

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