陸昱夕恍然：“所以要多問一些關於客戶的需求, 以甄別對方是否是競爭對手？”

鍾倩卻搖頭：“你弄反了，並不是為了甄別對方是否為真實客戶所以要多問幾句對方的需求，而是要先了解對方的需求, 針對客戶的需求去提供報價。你們的報價單我剛剛看了一眼，對方發來詢盤郵件，而你們的回覆也只有價格。這樣的郵件是無法真正達成交易的。做外貿業務員，最忌諱的就是輕易報價。你一旦還沒報價，對方沒得到自己想要的，自然會告訴你更多的資訊。”

鍾倩雖說沒說的更加詳細，可是卻一句話就點醒了陸昱夕, 這些理論其實在大學期間都學到過，只是真正遇上客戶的時候卻把一些看似簡單的道理全忘了。

此時所有業務員都默默的埋頭記錄這些知識點。

散會以後, 宮海洋忍不住把鍾倩留下來誇讚了兩句。

“鍾倩，你說的這些條理清楚, 而且非常實用, 相當不錯啊。”

如果說鍾倩是一位經驗豐富的老業務員的話，宮海洋也不會感到意外, 因為這些都是在工作中積累出來的經驗，可鍾倩進入外貿行業時間其實也沒多久。

甚至, 其實也是一名萌新。

她當初脫穎而出, 不過就是因為她的英語水平比較高, 又率先出單，所以才被提拔成經理的。

沒想到短短時間她的進步還是蠻大的。

鍾倩有些不好意思的笑道：“其實很多道理都是相通的，我家庭條件不好, 從小就幫著父母一起做生意，接觸各種各樣的人，也積累了不少跟人打交道的經驗，從小就學會看人眼色，所以說也懂得用心理學分析別人的需求，我也沒有仔細想過這樣做是不是對的，只是，無論中國客戶還是外國客戶，銷售心理都是相通的，當然我說的也未必對。”

宮海洋：“生活是最好的老師，話說的一點都沒錯，你雖然小時候生活的艱苦一些，可是現在卻比別人擁有更多的經驗，你的交流能力很強，這次若是能去展會的話，應該會有你的用武之地。”

鍾倩淡然一笑：“如果公司有用得上我的地方，我自然會盡我所能。”

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