她工作這麼久，這還是第一個網店店主來為自己的產品做質檢報告。不過如果還有批發檔口那就不同了，雖然也很少，不過也不是沒有遇到過。

方燦燦從質檢中心出來，繼續下一項工作。針對客人的信任度，第二個要做的便是流程化操作。

她找了一家印刷店，製作了一批售後卡。就在幾年以後的網店是非常常見的，不過，如今可不同，現在可沒有幾家店鋪能主動制定退貨策略的。

方燦燦在路上也猶豫過，創業初期是否要制定明確的退貨政策。她記得，一直到2014年新消法開始實施以後，七天無理由退換貨才作為一項法規讓經營網店的店家和電商交易平臺強制執行。

她最終還是選擇在法規問世之前，率先主動選擇七天無理由退換貨，雖然有一定的風險，可風險和機會並存。方燦燦相信自己的選擇，更相信歷史發展的必然規律。

“小姐，你這個七天退換貨，是網店麼？”負責做設計的小妹看見了方燦燦的要求以後，十分好奇。

“沒錯，下面這個網址和店名就是我的店了。”

“哇，聽上去不錯呀，竟然可以七天無理由退換。可是這樣一來的話，你難道不會虧錢嗎？”小妹有些疑惑。

“如果對自己的產品有信心，就不會擔心會虧錢，好東西大家都看得到。”方燦燦自信答道。

小妹感慨不已：“別說網店了，現在在商場買東西，想要退貨的話也是很麻煩的。你這樣做真是了不起。你放心，售後卡我一定幫你好好設計，之後我多印一點放在店裡幫你宣傳。”

“真是太感謝了！”方燦燦沒想到對方這麼熱情，心中十分感動。

雙十一：【誠實守信的經營理念獲得他人認同，開啟隱形屬性：人見人愛，等級1。】

方燦燦：所以我現在不是小辣雞了？

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