於是等一家商鋪的店員賣完了東西之後,見到他們身後的僕人東西拿的實在太多,就對萬曆笑著說道:
“您到外邊僱馬車的時候注意看著點,一齣博覽會北大門,南邊靠牆是一大片飯莊子。”
“您要是餓了就在那兒吃完了再走,然後飯莊子對面就是一片馬車行,注意看他們大門上的牌匾。”
“在這裡邊凡是服務好的,客戶投訴少的全都是五顆星,星星越少就證明他們的服務越次......
“這個!”只見這個店員,指著萬曆剛剛買完了東西的票據說道:
“這上面的邊角上那一截就是評比車馬行星級的標準,您要是對他的服務滿意,就把這一截兒扯下來交給他們。”
“等他們把這一節票據攢起來拿到管理處,一百張就可以給他們增加一顆星。”
“反過來說,如果他們的服務不好或者是跟您多要錢了,您就可以到管理處投訴,只要有五個投訴的,他們就要摘下一顆星。”
“這個評比星級的活動是從昨天開始的,現在已經把幾星級的牌子給他們掛在門口了......對了本店還有一項優惠。”
“您今天在本店買的東西,已經有八兩七錢了,只要您再買一點湊夠十兩,就可以得到一張馬車卷,到時候只要在京師四九城的範圍內,您就可以免費坐馬車回去。”
“怎麼樣您再看看?先生您看這個硯臺造型古雅高貴,是我們歙縣老坑的石料,這樣的硯臺可是見一塊少一塊!”
這時的萬曆聽這位夥計將的天花亂墜,他一邊示意劉若愚把這塊硯臺買下來,一邊心裡還在想著這五星評級的事。
話說這位萬曆天子,對於政務流程那真是熟練之極。沈淵安排的這種評定星級的活動,他一眼就能看得出來,目的非常明確,就是提升周圍馬車行的服務質量。
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