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重生之末日連鎖便利店_第129章 內部良性競爭(1)

差異化經營體系落地半月,雙城兩座據點的民生與人心徹底穩住,人口、人才、物資儲備全線增長,整套運營框架從 “搭起來” 步入了 “跑起來” 的階段。但隨之而來的,是新的問題:兩地分店各管一攤,部門間經驗互通慢,部分崗位進入平穩期後動力不足,明明還有提升空間,卻沒人主動往前推。

議事廳的月度覆盤會上,陸遠將兩地運營資料並排擺在光屏上,指著差異項道:“總店的高階交易效率比鄰城高三成,但基礎物資的便民服務不如鄰城靈活;鄰城搜救清剿數量多,但戰術規範度和傷亡控制比總店差一截。不是能力不行,是兩邊各幹各的,沒對比就沒動力,好經驗也傳不開。”

秦烈點頭附和:“人才梯隊搭起來了,積分制也跑通了,但大家都是守著自己的一畝三分地幹,缺少橫向對比的衝勁。時間久了,容易躺平。”

沈知意指尖輕點資料報表,心中早有定計。

“是時候引入競爭機制了。” 她抬眸看向眾人,語氣平穩,“但不是惡性內卷,是良性對標。雙城分店按月度評比,比交易、比口碑、比清剿、比安全,獎優不罰劣,比學趕超,互相帶動。目的不是分出輸贏,是推著整個勢力一起往上走。”

指令很快落地,一套清晰的 “雙城月度對標評比” 方案正式下發,四大考核維度公開透明,獎勵機制明確落地,瞬間激活了兩座據點的內生動力。

四大賽道,公開對標

評比規則簡單直白,全程資料公開,所有人都能看得到,杜絕暗箱操作,也避免了人情打分。

四大核心考核維度,恰好對應據點運營的四大支柱:

第一,商貿交易量級。既看總交易額,也看新增使用者數、物資週轉效率、群眾滿意度,基礎民生與高階資源分開計分,避免總店靠高階資源一邊倒,也不讓鄰城只靠人口基數贏。

第二,喪屍清剿與搜救效率。統計月度清剿變異體數量、搜救倖存者人數、任務傷亡率、隱患排查數量,既看總量,也看質量與安全係數。

第三,據點安全度排名。包含事故發生率、汙染防控達標率、防禦工事完好度、夜間預警響應速度,是據點綜合管理水平的硬指標。

第四,倖存者口碑評分。每月匿名發放評價問卷,從物資、醫療、治安、管理四個維度打分,普通人的真實感受,佔比最重。

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