有一幅畫面十分生動地反映了譚海音的管理藝術：“噢，吃冰激凌！”辦公室突然響起歡呼聲，“海音請大家吃哈根達斯！”行政人員提著塑膠口袋輪流分配，嘖嘖讚歎聲不絕於耳，更多時候哈根達斯被避風堂蛋塔所代替，她自己挨個兒發到同事手裡。素面朝天。頭髮微曲的譚海音笑著說：“我要逼著他們去休假，一年兩星期，好的工作狀態很重要。”

可以說，譚海音的確是一個優秀的女性管理者，在她的身上，我們看到了許多女性管理者的優勢，尤其是在發揮女性感情豐富。細膩的優點上，譚海音做得十分出色，這也是她個性與魅力之美所在。

6.人“亮”也是財“源”

常言道：“姿色是女人的事業。”漂亮女人的成功是有捷徑的，因此，聰明的女人要懂得在你的容貌修飾上下足工夫，也是挖掘自身優勢來助自己成功的一種不可或缺的資源。

有容貌的女人是幸福的。的確，漂亮在女人成功的路上起到了十分重要的作用，甚至成為一些女人的“法寶”。心理學家說過：“男人的成功一般是透過實際的競爭取得的，而女人的成功則往往是透過交際網路取得的。”漂亮的女人能夠給人良好的第一印象，在社會交往中給人的印象更加深刻，也能較快博得人們的好感。在公關行業中，漂亮女人的優勢更加明顯。

榮獲國際公關大獎的朱豔豔，就是一位漂亮女人。我們來看看她是怎樣利用她的女人優勢來創富的。

很多年輕的女孩子剛剛進入職場的時候，23歲的朱豔豔已經是蘭生大酒店的公關部經理了。她算得上是中國改革開放以後第一批在本土成長起來的公關人才，當時的她對自己所扮演的角色還有些懵懂。每天都是在忙碌中度過的，比如說要把中國文化介紹給外國客人，聖誕節的時候舉辦餐會，舉辦各種新聞釋出會，工作的跨度很大，從舉辦各類宴會到媒體聯絡，從企業關係維護到政府關係，幾年的歷練帶給朱豔豔的除了成熟和自信外，還有一張無所不包的關係網。

各類媒體裡，她擁有一大幫記者編輯朋友，娛樂。經濟。體育記者一應俱全，辦宴會展會，她的人脈資源可以一直從主持人。明星延伸到諸如食物安排之類的所有細節，還有政府部門上上下下的工作人員，朱豔豔也都混了個臉熱。人生中的第一份工作，無疑為朱豔豔打開了一扇門，也為她積累了第一桶金——人脈的無形資產。

不過真正體會到人脈資源的價值，還是源於一件小事。當時有一個朋友在策劃一個記者招待會，釋出新聞，但是他自己和媒體不熟悉，就找人幫忙聯絡相關的記者。朱豔豔說，這是她第一次強烈感受到市場對於公關服務的需求，有需求就有市場，這令她萌發了創業的念頭。而20世紀80年代中期，處於市場轉型期的上海，甚至沒幾個人知道公關是什麼，以至於當她在工商局辦理工商登記的時候，工作人員要求給公共關係公司改個名字，理由就是從來沒看到過。不過在她的堅持下，上海最早的本土公關公司之一——“視點公關公司”就這樣上馬了。

創業的初期總是難熬的。公司一共幾個員工，每天的工作就是尋找客戶。一開始是查黃頁，打電話給4A廣告公司，還有一些潛在的客戶，或者乾脆到他們公司去。但是很快就發現，收效甚微。這些公司如果沒有預算，沒有相關的活動經費，是根本不會考慮你的任何建議的。而且對於不知根不知底的公司，客戶不敢用你。殘酷的現實讓朱豔豔明白了熟人介紹的重要性。後來的第一個轉機發生在1996年。朱豔豔的一個朋友在一家美資的自來水管公司工作。這個朋友告訴她，公司需要做些媒體公關，但是沒有太多的預算。直覺告訴她這是一個機會。雖然只是寫寫新聞釋出稿。和媒體記者聯絡的簡單活兒，朱豔豔還是十二萬分用心地去經營，不放棄任何給別人留下好印象的機會。

第二年，朱豔豔爭取到了第二個客戶。當時哈根達斯推出最早的冰激凌月餅，然後把廣告業務部分交給一家4A廣告公司全權負責。不過在當時外資的廣告公司和國內的媒體少有交情，於是就自然而然想起了朱豔豔，把這部分的業務轉分包給她。依靠媒體關係這筆獨特的資源，她嘗試最大限度地挖掘其中的潛力。幾次小試牛刀後，公司逐漸步入了正軌。被朱豔豔稱為轉折點的客戶是美國的家用電器巨頭惠而浦。外國公司對公共關係是非常重視的，而且也有請公關公司服務的習慣。當時惠而浦進入中國市場沒幾年，幾乎是一年換一家公關公司，但一直沒有找到一家滿意的公司.1997年年底，眼看著上一家公關公司的合約即將到期，朱豔豔的一位在惠而浦工作的朋友向老闆引見了她。

對這次期待已久的見面，朱豔豔做了充分的準備。短短的十幾分鍾內，她行雲流水般的講述恰到好處地解釋了公司能為惠而浦提供的服務。老闆隨即拍板，OK，就用你們吧！

之後就一發不可收拾了。聯合利華旗下的諸多品牌，比如力士。多芬。奧妙，還有其他世界500強公司像三菱電機。通用磨坊等，都成為了朱豔豔的客戶，而且最令她驕傲的是，這些客戶的忠誠度極高，至少到現在還沒有炒她魷魚的。而隨著經驗的成熟，她們的業務也從原來簡單的媒體聯絡，發展到策劃活動。政府關係和公共事務。社群關係。危機公關。全球新聞發言人等。

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景風殺大：八忌

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