3.借他人之口加以拒絕

小李在電器商場工作。一天，他的一位朋友來店買DVD。看遍了店堂裡陳列的樣品，他都不滿意，要求小李領他到倉庫去看看。小李面對朋友，“不”字說不出口。於是他笑著說：“前幾天經理剛宣佈過，不準任何顧客進倉庫。”儘管小李的朋友心中不大滿意，但畢竟比直接聽到“不行”的回答減少了幾分不快。

4.藉故拖延

某單位一名職工找到車間主任要求調換工種，車間主任心裡明白調不了，但他沒有馬上回答說：“不可能。”而是說：“這個問題涉及到好幾個人，我個人決定不了。我把你的要求帶上去，讓厂部討論一下，過幾天答覆你，好嗎？”

這樣回答可讓對方明白：調工種不是件簡單的事，存在著兩種可能，使對方思想有所準備，這比當場回絕效果要好得多。

5.限定苛刻的條件

有位名作家應邀演講，課排在下午第一堂，又是大熱天，是學生最愛打瞌睡的時候，他一上臺，就宣告說：

“在這悶熱的午後，要各位聽我這老頭兒說話，一定會想打瞌睡，我想沒關係，各位可以安心地睡。但是有兩個原則要遵守，一是姿勢要雅，不可趴在桌上；二是不準打呼嚕，以免干擾別人聽講。”

語畢，全堂轟然大笑，瞌睡蟲一掃而空。這種表面同意，其實是禁止的說話藝術，常能發揮勸止的功效。

6.先肯定後否定

有時對方提出的要求有一定的合理性，但因條件的限制又無法予以滿足。這種情況下，拒絕言辭要儘可能委婉，予以安慰，使其精神上得到許些滿足，以減少因拒絕產生的不快和失望。在語言表達上可採用“先肯定後否定”的形式，要委婉，留有餘地。

一家公司的經理對一家工廠的廠長說：“我們兩家搞聯營，你看怎麼樣？”廠長回答：“這個設想很不錯，只是目前條件還沒有成熟。”這樣既拒絕了對方，又給自己留了後路。

7.隱晦曲折提出另外的建議

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。為行復報的端極取採而怒激被至甚，理心恨妒的）（他劇加能可則否，道知）（他讓不好最，所有另你果如。人別忌猜）（他止防以可樣這，能可有沒）（他和你，）（他不你，）（他訴告地確明以可，婉委太必不度態，人的強極理心妒嫉對

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】完章本【