1994年1月，布拉頓被任命為紐約市的警察局局長，就是因為他對“破窗理論”的出色闡釋。之後，布拉頓開始把這一理論推廣到紐約的每一條街道。每一個角落。他指出，這些小奸小惡正是暴力犯罪的引爆點。針對這些看來微小卻有象徵意義的犯罪行動大力整頓，結果帶來很大的效果。

“警局的最高領導居然要關心街頭那些‘毛毛雨’犯罪，這在紐約市是史無前例的，甚至在整個美國絕大多數警察局也是史無前例的。”馬里蘭大學政策研究專家沙爾曼感慨地說。

在“破窗理論”的指導下，紐約市的治安大幅好轉，甚至成為全美大都會中治安最好的城市之一。人們把這個龐大的都市幾十年來從沒有過的嶄新氣象都歸功於布拉頓，但功高震主，1997年3月，布拉頓被當初任命他的紐約市長朱利安尼請出了警察局。

遵守規則，人人有責

“破窗理論”在社會治安綜合治理以及反腐敗中的應用意義是顯而易見的，在企業管理中也有重要的借鑑意義。

在日本，有一種稱作“紅牌作戰”的質量管理活動：

（1）清理：清楚地區分要與不要的東西，找出需要改善的事。地。物。

（2）整頓：將不要的東西貼上“紅牌”。將需要改善的事。地。物以“紅牌”標示。

（3）清掃：給有油汙。不清潔的裝置貼上“紅牌”。藏汙納垢的辦公室死角貼上“紅牌”。辦公室。生產現場不該出現的東西貼上紅牌。

（4）清潔：減少“紅牌”的數量。

（5）修養：有人繼續增加“紅牌”；有人努力減少“紅牌”。

“紅牌作戰”的目的是，藉助這一活動讓工作場所得以整齊清潔，打造舒爽的工作環境，並進而養成企業內成員做事有講究的心，久而久之成了習慣，大家遵守規則認真工作。

許多人認為，這樣做太簡單。芝麻小事沒什麼意義，而且興師動眾，沒有必要。但是，一個企業產品質量是否有保障的一個重要標誌，就是生產現場是否整潔，這應該是“破窗理論”比較直觀的一個體現。

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