4. 不帶道德評判的溝通是最高的道德
清華大學教授。作家格非在他的作品《隱身衣》中說過這樣一段話:“不論是人還是事情,最好最好的東西往往只有表面薄薄的一層,這是我們的安身立命之所。”從另一個角度講,這句話也向讀者們表明,每一個人都是獨立的個體,都有自我的價值觀念和生活標準,我們的價值觀念是與我們的存在息息相關的,也是我們安身立命的場所。而道德評判,就是將自己的標準介入到他人的價值觀念當中,並試圖用道德的外衣讓他人接受自己的評判。
可以預見,在溝通中,這樣的方式只能導致更大的衝突。因為每一個人都具備自我的觀念和標準體系,在遭受他人的否定與評判之時,都必然會去捍衛自我的價值,以此來掙脫他人評判所給予的壓力。這是溝通中隱蔽的精神暴力來源。
而我們所生活的事實則是,每一個人的周圍都有一批站在道德制高點的人群,他們拿著自己制定的標尺,不斷丈量身邊的每一個人,一旦有誰的行為不符合他們的價值觀,這些人就會被看成是不道德的。例如,我沒有按照你的要求每天給花園裡的流浪貓送糧食,你就會覺得我沒有愛心。批評和指責無非是想讓他人的行為符合自己的期望與標準,卻他人被貼上了不道德的標籤。
蘇菲學者莫拉維。賈拉魯丁。魯米曾經說過:“在道德與非道德的樊籠之外,有一片純淨的田野。我期望在那裡遇見你。”這是一種理想的生活模式,是一位詩人的理想國和烏托邦,然而事實卻是與人的交流常常讓我們身陷是非當中。語言在增進人們的理解與信任的同時,它還有另一面——將我們進行不同的分類,給不同的人貼上自以為是的標籤,於是,在一個人的眼裡,他人便有了好人與壞人。正常與不正常。熱情與冷漠的區分。
這些都是對他人道德的評判,評判者一旦在溝通中遇到自己不喜歡的人,或者自己無法理解的事情就會認為一定是對方的不對。就如同上級佈置的任務我們不願意去做,那麼一定是他太過分了;馬路上的車輛濺了自己一身水,那一定是對方沒有素質。帶著這樣的道德評判去溝通,我們無法看到自己與他人的感受和需求,尤其是他人的需求。因為對方的需要不符合我們的標準,就會被貼上不道德的標籤,我們期望對方是一個心細如塵的人,如果對方不是,那他就太粗心大意了;而若對方關注的細節不是我們所重視的,那他就會成為一個“強迫症患者”。
即使道德評判在溝通中隱藏著我們的感受和需要,但這樣的一種表達方式,不但不能同他人進行和平友愛的非暴力溝通,甚至還會招致對方的反感和抗議,我們內心的願望也更難被滿足。即使對方勉強接受了我們的“批評”,做出我們所期望的改變,但是也並非發自內心的。
在認知心理學的理論當中,錯誤的認知概念被評為人際交往中的最大障礙。而其中有一條就是“度人之心”。具體來講就是,人們自以為知道他人的想法,並且錯誤地將自己的價值標準和觀念應用於他人的行為衡量當中,把自己所知道的定為準則,並認為這些準則都是準確無誤的。例如,“他一定是這樣認為的”“這麼做是不對的”“你怎麼可以這樣想呢”等等。
但是,這些判斷就一定會正確嗎?或者說,我們自己的價值標準,他人就一定需要遵守嗎?即使他人按照我們的標準和期望去做了,但如果不是心甘情願,對溝通。對雙方的關係而言都會成為巨大的傷害。
所以,學習非暴力溝通,一定要慎重地對他人做出評論,更不要用道德去評判他人。當一個人的語言或者行為同我們的觀點相左的時候,我們需要做的是運用非暴力溝通的四個要素去觀察,去感受:為什麼他的話讓我感到不舒服?是不是有什麼觸動了我們的內心?我自己的感受是什麼。需求是什麼?對方的話語當中又隱藏著什麼樣的感受與需求?這樣,我們就會發現,換一種溝通方式,更能夠增加自己與他人的相互瞭解,藉助非暴力溝通,任何一方的願望也都能夠被滿足。
由亨利。馬丁。羅伯特編寫的《羅伯特議事規則》一書,是一部講述非常有思考意義的民主規則的作品。在書中,作者細緻而饒有趣味地向我們介紹了什麼是民主。民主的具體操作方法和規則,其中,有一條規則是這樣表述的:“不能去質疑他人的動機,尤其不能以道德的名義去評判和懷疑他人的動機。”
對於這樣的規則,書中還有非常詳細地解釋,如“每一個人都認為自己是正直的,如果遇到私利明顯的企圖,我們不去阻止,那麼就會感到內疚和自責。但是,我們卻忽略了最重要的問題——動機的本身是否是我們所看到的那樣是無法去證實的,對人的質疑與揭露,無益於事情的解決,反而會導致人際關係的衝突。另外,利己性是人類的共性,在不損害社會和他人利益的前提之下,最大化的追求自己的利益是無可厚非的”。
所以,不要做道德的衛士,更不要隨意對他人進行道德評判,因為我們並不瞭解客觀事實,更多的只是自以為是。這是我們行為生活的一個準則,更是解決語言暴力的重要前提之一。心理學教授O。J。Harvey曾經做過一個研究,發現道德評判類的詞語使用的效率越高,發生暴力事件的可能性就越大。而之所以存在道德評判,是因為人們總是傾向於圍繞自己的需要去思考問題,將這種習慣帶到溝通當中,就形成了對他人的精神暴力。
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主角:姜暖
(評分剛出,後期會漲)1VN+男全潔+極限拉扯+強制+懸疑+微恐
非大女主爽文,非聖母。(再次強調,非大女主女強爽文,介意勿入,請允許有不同種類的小說)
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姜暖覺醒了唯一SSS級天賦“凈化”,卻有個難以啟齒的秘密,必須親密接觸才能平息異化。
為了不淪為大勢力的“充電寶”,姜暖給自己立下規矩:不救人,見瘋子立刻跑!
可她還是被第一戰力的“調查小組零”堵在了審訊室。
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冷血隊長親手撕碎她的規矩,將她禁錮在方寸之間:
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