CHAPTER.04 你不必溜鬚拍馬，但不能不講讚美話

CHAPTER.04

你不必溜鬚拍馬，但不能不講讚美話

讚美是人際溝通的超級潤滑劑。渴望被肯定。愛聽別人誇獎，是人性中最殷切的需求。所有人都喜歡被正面賞識，沒有人會喜歡受負面刺激。如果在溝通中，你嘴巴足夠甜，善於把別人誇得飄飄欲仙，那麼，人際間的愉快度將會大大增加。

長個甜嘴巴，走遍天下都不怕

美國現代成人教育家戴爾。卡耐基說 ：“人們除了對生命。食物。健康。睡眠。性生活等方面的基本需求外，最深切而又最難以滿足的需求就是自重感——即覺得自己很重要的感覺。喜歡自己的感覺。”也就是說，我們在與人溝通時，如果能滿足他這種“自重感”便可以很輕鬆地獲得他人的好感，佔據溝通的主導地位，那麼這種自重感如何滿足呢？最簡單的方法就是“嘴甜”。

電視劇“娘道”中隆家老奶奶在介紹當鋪掌櫃時有這樣一段話：“小喜子，他就是一個沒爹沒孃的孤兒，從小在隆家學徒，除了車趕得好，就是嘴甜，從小就圍著我‘太奶奶，太奶奶’地叫，我也是求重孫子心切，便給他賜姓‘隆’，他才有機會當上這個當鋪的掌櫃。”

也正是因為嘴甜，這個普通學徒成了大掌櫃；也正是因為嘴甜，本是下人。奴才的人卻成了“人上人”。很多時候，一張甜嘴會得到更多的機會，他的人際圈也會更大，“甜嘴”是什麼呢？其實就是善於讚美。

任何人都喜歡聽到好話，滿足“自重感”，所以，讚美是人與人之間溝通的潤滑劑，是一種力量非常強大的武器。如果你的讚美恰到好處，那麼就會給別人帶來歡樂，博得對方的好感。

老劉退休後就跟隨兒子來到了上海，一個典型的北方人在上海定居真是“困難”重重。

老劉來了好幾個月了，他感到非常無聊寂寞，不僅是因為離開了熟悉的環境。熟悉的朋友，最重要的原因是語言的障礙，這麼長時間他也沒找到一位聊得來的朋友。兒子看父親整天一個人悶在家裡，便勸他多多到公園中去轉轉。

老劉聽兒子勸說，反而更加生氣了，他說：“你以為我沒有去逛啊，他們一個個都聊得火熱，我也聽不懂，也插不上話，我怎麼能融入別人的圈子呢？”

兒子笑著說：“這還不容易，您多觀察觀察，找到合適的機會就讚美讚美他們，我們小區的老人都是有文化的人，喜歡下棋。看書之類的活動，這不也是您擅長的呀？您就可以從這方面入手啊！”

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