十月的東州，天空高遠如洗。辦公室窗臺上的山茶花進入第二茬盛花期，潔白的花朵擠擠挨挨，江淼數了數，有九朵同時開放。“它知道冬天快來了，在抓緊時間綻放。”

“鏽跡燈塔”的網路在秋季也呈現出一種積蓄後的綻放態勢。知識生態區執行平穩，跨領域協作案例每週都在增加，“老裝置延壽指南”前三章的下載量突破三萬。一切似乎都在朝著良性的方向發展。

首到十月中旬，一個完全陌生的求助出現在系統裡。

求助者自稱“草原牧機手”，IP地址顯示內蒙古，問題描述帶著濃重的牧區口音：“我家的捆草機壞了，打出來的草捆鬆散，一碰就散。請的維修師傅說齒輪箱有問題，換了零件還是不行。機器是國產的，用了五年了。”

問題附了三張照片：茫茫草原背景下一臺紅色捆草機，齒輪箱特寫，散開的草捆。照片拍得很粗糙，能看到機器外殼上的油汙和草屑。

這個求助在系統中顯得格格不入。網路使用者主要是製造業企業——鈑金廠、模具廠、機械廠、電子廠……農業機械領域幾乎是空白。系統試圖匹配相關案例，只找到兩個勉強沾邊的：“齒輪箱異常振動分析”和“傳動系統維護要點”。

“草原牧機手”的求助在“最新問題”列表裡掛了三天，只有三條不痛不癢的建議。第西天，求助者又發了一條補充：“馬上要下雪了，草捆不起來，牲畜過冬飼料就沒了。急！”

“急”字後面跟著三個感嘆號。

張知白看到了這個求助。他讓周毅查了一下使用者資料：註冊資訊很簡單，名字叫巴特爾，年齡顯示32歲，所在地“呼倫貝爾草原”。這是網路第一次明確接觸到農業使用者。

“我們要不要管？”江淼問，“這完全超出了我們的領域。”

“但他確實遇到了技術問題，而且很急。”張知白看著那三個感嘆號，“草捆不起來，牲畜可能熬不過冬天。這在牧區，是天大的事。”

“可我們不懂農業機械啊。”

“但我們懂機械。”老吳的聲音從揚聲器裡傳來——他正在家裡休養，但每天都會遠端接入系統看看，“機器就是機器，不管用在工廠還是草原，基本的原理相通。”

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