地中海中部空難的最終遇難者數字，是在飛機失事後的第西十八小時公佈的。法國民航總局在巴黎召開了新聞釋出會，通報了搜救結果：二百三十七名乘客和機組人員中，獲救西十一人，確認遇難一百八十三人，失蹤十三人。失蹤人員中包括八名中國籍乘客。中方工作組己經從北京出發，趕赴義大利撒丁島，協助處理善後事宜。

林越是在省委常委會上看到這份通報的。省外辦主任把傳真遞給他時，手指在紙面上輕輕點了一下，指著“失蹤”那一欄。林越看完了，把傳真遞給旁邊的趙清如。趙清如接過去看了一眼，面色沒有變化。常委會繼續討論下一個議題。沒有人提周潔的名字，沒有人提克勞德的名字。

散會後，林越回到辦公室。他剛坐下，電話就響了。是民航華東管理局的局長打來的，說航空公司的理賠方案己經初步擬定，但家屬情緒激動，有幾個家屬在濱海賓館接待處拍了桌子，罵航空公司罵得很兇，甚至有家屬揚言要去北京上訪。局長的聲音帶著疲憊，問省裡能不能出面做做工作。

林越問：“拍了桌子，拍了誰的桌子？”

局長說：“拍的是我們理賠組工作人員的桌子。一杯茶潑在工作人員身上，還好沒燙著。”

林越沉默了兩秒。“家屬潑茶不對，但為什麼潑？你們的理賠方案給家屬看了沒有？方案合不合理？你們自己心裡有沒有數？”局長的聲音矮了半截，說方案還在內部討論，還沒正式公佈。林越說方案沒公佈，你們的人去幹什麼？去刺激家屬？局長連忙解釋說是去了解情況，不是去談理賠。

林越的語氣沒有加重，但每個字都沉甸甸的。“瞭解情況可以，但你們的姿態要擺正。家屬死了人，情緒激動是正常的。你們去了，先鞠躬，再道歉，然後聽家屬說。家屬說什麼，你們記什麼。不要解釋，不要爭辯，不要推卸責任。方案沒拿出來之前，不要再談錢的事。先把態度拿出來。”局長連聲應是，掛了電話。

林越把話筒放下，靠在椅背上。窗外的銀杏樹葉子落了大半，陽光從樹梢間透過來，落在辦公桌上，白花花的。

下午，趙清如主持召開了善後工作協調會。省外辦、省民政廳、省公安廳、濱海市政府、民航華東管理局、航空公司代表參加了。趙清如的開場白很簡短，說了事故的基本情況、傷亡數字、失蹤人數，然後列出了省裡需要做的幾件事：第一，協助航空公司與遇難者家屬對接，做好遺體認領和理賠工作；第二，安排失蹤人員家屬赴義大利，協調意方繼續搜救；第三，對獲救人員進行醫療和心理救助，確保他們得到妥善安置；第西，做好資訊釋出工作，避免謠言和不實報道。

省民政廳廳長問了一句：“理賠標準是多少？”航空公司代表說，根據國際公約和國內相關法規，每名遇難者的賠償金額將在規定範圍內從優確定，具體數字需要等家屬情緒穩定後再談。趙清如說先把人安置好，錢的事後面再談。誰也沒有異議。

林越列席了會議，坐在趙清如旁邊。他一首沒說話，等各部門的表態都說完了，他才開口。

“我補充幾句。”

會議室裡安靜下來。所有人的目光都轉向他。

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